2024-06-27
中国门窗网
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采访嘉宾:今天门窗黄日龙
平台:金牌服务商T100的评选为设计师选择服务商提供权威的参考,此次获奖对门店或您个人发展有什么积极的影响?
黄总:这次获奖感谢大会对我的认可、对今天门窗品牌的认可、以及对公司全体员工的肯定,对团队的精气神注入了更多的能量。我相信有了TOP100的加持,今天门窗品牌在东莞定能更上一层楼,给东莞的业主朋友们带来更满意的产品品质,更优的服务体验。
平台:您的团队日常如何配合去将客户留住、成功签单以及让老客户带新客户的?
黄总:目前团队有十几人,从业务、门店销售、设计、安装,都有着优秀的服务人员去给客户做服务。售前、售中、售后能够很好的衔接,给客户享受无忧购买。每年我们都会免费给一些老客户做配件检查,从而让客户满意度做到更好,客户满誉度高了自然就给我们介绍新客户。
平台:目前门店正在完善或挖掘的客源渠道还有什么?
黄总:目前我们都有业务团队去开拓设计公司推广活动,让我们的产品更多在设计阶段就用到方案里面,从而争取客户的优先选择。
平台:近年来,直播的兴起对线下门店有很大的冲击,您是如何面对线下流量变少的问题?
黄总:直播兴起的确让很多客户喜欢在网上看直播去了解产品、其实对我们更好,因为客户先有了一定的了解基础、再到门店来看,也是节省了我们介绍的很多环节,更好的直入主题去选购产品。我们今天门窗产品质量本身过硬,不管从设计颜值设计还是产品性能以及选材都能让客户满意。
平台:可以请您分享一下,今年品牌产品总体感觉怎么样?明年有什么样的计划呢?
黄总:今年我们品牌也一直在推出更好更优良的产品,技术不断更新,款式也越来越丰富,在关注质价比的过程也在关注性价比,多品种选择也能让客户更好的选购到满意的产品,能让更多的消费者能够购买我们品牌产品。买的称心如意,用的舒适惬意。
平台:请问有哪些加盟、经营经验可以分享给正准备加入家居行业的经销商朋友们?
黄总:加盟品牌肯定是选择产品质量过硬的厂家、有研发活力的品牌,不单能匹配服务,还有不断更新更符合市场需求的优质产品。家居行业随着经济和设计发展趋势不断提高,客户要求也越来越高,我们要一定是要把服务和产品这两样不断做好。经营理念肯定是要把每个订单都当成样板交付才能把生意做好。在于我们加盟后期来讲,选对品牌很重要,其次经营理念,我们选择今天门窗品牌,强大的品牌给予帮扶支持,总部投入重金打造帮扶团队;店面持续良好经营,少不了店面活动板块,总部支持店面开业活动、联盟活动、联动活动等活动支持力度,也有利于我们的团队建设、销售专业水平提升、渠道多样化思维、店面运营管理标准化等等优势,带来业绩上量化提升,在品牌经营少走弯路,捉住好的时机,坚信我们在竞争中赢得市场。
来源/平台
15811192007