第四届中国家居产业发展年会

主持人：尊贵的各位来宾、女士们、先生们，各位媒体的朋友们大家下午好！这里是第四届中国家居产业发展年会暨2016家居产业“大雁奖”颁奖盛典的现场，欢迎各位的光临，欢迎大家！非常荣幸能够担任今天大会的主持人，我本人也是一只北方的大雁，为了生活不断的南飞。到了北京，我最大的感受就是，霾还是北方的纯。当然，开个玩笑，都差不多。南方的就是缺少一点回甘而已，不够凛冽。

今天来到现场的都是业界的大咖，更有许多关注业界成长的精英人士，你们的到来就是本次年会最大的支持，你们一路的关注，就是年会不断成长的动力。在这儿，我谨代表主办方对各位嘉宾的出席表示欢迎和衷心感谢！谢谢大家！

第四届中国家居产业发展年会暨2016家居产业“大雁奖”颁奖盛典由十一大行业协会联合共同主办。年会将通过主题报告、高峰论坛、行业表彰等环节对2016进行回顾和总结，并对今年2017家居行业的发展态势进行探讨和预测。今天业界的嘉宾云集，时间关系，我就不一一介绍了，请看大屏幕。来到今天活动现场的行业嘉宾、关注行业发展的各界人士。再次用掌声欢迎大家的到来！

首先让我们用热烈的掌声欢迎中国家居产业年会秘书长、中国室内装饰协会副会长田万良先生致辞。掌声有请。

田万良：各位嘉宾、各位同仁、媒体界的朋友们，大家好！

我们送走了充满挑战、奋发有为的2016年，迎来了充满希望和更多期待的2017年，今天第四届中国家居产业发展年会暨中国家居产业大雁奖的颁奖盛典在这里隆重举行，我谨代表主办方中国室内装饰协会、中国林产工业协会、中国建筑装饰装修材料协会、全国工商联家具装饰业商会、中国陶瓷工业协会、中国建材市场协会、北京家居行业协会、上海室内装饰协会、广东省家居业联合会、广东省家居建材装饰商会等十一家协会和联合主办媒体，向与会的企业家和所有的从业者致以崇高的敬意和深深的感谢！

过去的一年，行业风起云涌，市场风云变幻，我们见证了这一年来所有家居人的付出、成长和蜕变。在座的每位同仁砥砺奋进、奋勇前进的精神，承担起为国家经济发展和改善人居环境的这份沉甸甸的社会期待。

2016年是充满挑战的一年，也是永创佳绩成果丰硕的一年，中国家居产业悄然发生了巨大变化，供给侧结构性改革被重点提及，成为中国制造2025的关键，这是一场从企业经营观念到经营行为的重大转变，行业正在进入以消费需求引领生产的新时期。

2016年12月15日中央经济工作会议明确了2017年宏观经济政策取向，对今年经济工作做出了具体的部署。2016年8月24日，国务院常务会议确定加快装饰装修行业政府主导与市场自主制定互相协同的新型标准体系，这是15年前国家提出发展家居产业以来国家第二次提出泛家居产业的顶层设计。中央经济工作会议的精神是引领家居产业发展风向标，中央政府和产业链相关社会组织高度重视实体经济的保护和发展，中国工匠精神得到了普遍的认同。

2017年是我们撸起袖子、甩开膀子大干的一年，也是重点企业管理水平提升的关键年，产品质量、环保质量、技术创新能力、社会诚信度、信息化管理水平决定企业发展的速度。今年将是中国制造和中国创造高速发展的一年，也是大国工匠精神得到全面发扬的一年。

各位同仁，本届年会我们以本心、匠心为主题，彰显了中国家居产业对工匠精神的敬畏和传承之心。工匠精神是各行各业核心的价值观。本次中国家居产业年会紧扣时代潮流，首次在大雁奖中增设了大国工匠奖，表彰家居产业从业者和制造家居业的工匠精神。

大雁奖是家居行业有公信力的崇高的奖项，弘扬不惧困难、不畏艰险、勇于挑战的伟大精神，成为家居企业为改善人居环境质量，实现中华民族美好的家居梦努力奋斗的推动力。

在我们的行业中，有一种颜色叫居然蓝，它代表了产业发展、市场信用、上下游的团结和社会责任，和红星、集美等同仁共同守护着消费者的权益。有一个最具中国精神的品牌叫九牧，它彰显了大国工匠的气魄和中国创造的未来。有几十年如一日守候在工作岗位，用无限忠诚为国企奋斗的、有苦练基本功，发扬解放军传统的退伍战士，成为装饰行业的新生代主力军，他们是闽龙陶瓷城的中国兵将。他们和在座的每一位共同撑起我们的内需经济的支柱，你们是行业的领头雁。

志高者意必远，在新的一年里，我们继续开拓进取，弘扬仁义礼智信的五常精神，眺望远方，并肩前行。作为行业协会工作者，我们感谢每位从业者对国家经济发展所做的贡献，感恩各位同仁对行业协会的支持。我们和你们同呼吸共命运，荣辱与共，让我们团结奋斗，为实现中华民族美好的家居梦而努力。谢谢大家。

主持人：感谢田会长的致辞，感谢田会长为家居行业一直所做的兢兢业业、努力不竭的贡献。在座的嘉宾可能99%都不知道，因为眼睛的一些问题，昨天田会长刚刚入院，今天就来到的现场，我是今天上午无意中在他手上戴的入院手环上才知道这个事情。我们把掌声送给致辞的田会长，祝您新年快乐，身体健康，带领行业继续撸起袖子、甩开臂膀，向前迅猛发展。谢谢。

这几年中国的经济变化，家居行业一直在深度转型当中。在工业4.0、消费升级、互联网+等种种浪潮下，家居行业的发展方向到底在哪里？家居行业如何转型升级？接下来我们将请几位嘉宾做主题分享。

首先我们有请居然之家董事长汪林朋先生。

汪林朋：各位领导、各位家居建材的同仁，给大家拜年。

老田这两天不断跟我联系，希望我在大会上做一个演讲、致辞。其实我不擅长演讲，我讲出来的东西跟他们的研究不知道是否吻合，讲错了怎么办，让讲讲目前的形势和下一步应该怎么办。

我只是在这里跟大家交流一下，谈谈我的感受，谈谈我们目前到底处在什么样的市场环境，在新的市场环境里面，我们这些企业应该怎么办。

我昨天想了一晚上，我想了一下，从现在开始面临的市场环境跟以往不一样了。不一样在几个方面呢，我总结了四个方面，第一个方面，告诉大家一个不好的消息，中国的经济会进一步下行，这是我们面临的第一个大环境。可能有人看好，但是我不看好，2017到2018年肯定会继续下行。第二个新环境是互联网对家居行业带来的冲击是革命的，前几年大家感受的不明显，但是后来这几年会越来越明显。第三个新的环境，中国的生产结构和消费结构面临着转型升级，我们该怎么办，原来老的生产模式，生产方法，营销方法不一样了。我们面对第四个新的新环境是中国宏观经济走的是脱实向虚的道路，国家政策是否往回走，这是很重要的现实环境。

面对这四个现实环境怎么办，我总结了几条，第一个经济的整体下行，进一步下行。前两天我到杭州参加湖畔大学面试，我问马云一个问题，我说马总，我问你一个问题，你说2017年中国经济比2016年好还是坏？他说坏是必然的，好是不正常的。跟大家的感觉不一样。为什么不一样呢？因为大家可能在座的各位老板2016年感觉比预想的好，比2015年好。2016年突然好了一下，2017年怎么还会进入下行呢？我告诉大家，2016年本来应该比2015年不好，但是突然之间政府的手伸出来了，又放水了。大家谁能想到2016年的房价会这么涨呢，我做梦都没有想到会这么涨，是放水了，是政府管控的结果。30多年的经济发展，没有经历经济下行，我们刚刚进入新常态，在刚刚进入市场下行周期的时候，政府就放水了，所以2016年的好是暂时的。

我看很多新闻，都没有人对2017年的市场形势做出乐观的判断，还有一个很重要的话题，2017年将召开十九大，我在很多的地方无论是开店还是看项目，明年要换届，等到明年以后再说吧。

大家都是居然之家的合作伙伴，我站在这里不应该把以往的一贯乐观，一贯吹中国的经济会继续向前发展，我第一次在大家面前说一点唱衰的话，2017年市场形势比2016年不会好。

第二个环境就是互联网带来的冲击和革命。互联网现在已经形成到我们社会的各个方面，生产到流通、流通到消费，都受到了影响。但是好象家居行业，特别是高端家居行业没有那么明显的感觉，但是我说这也是暂时的。我在下面跟这些所谓的互联网高科技公司打交道，我发现他们都在重复一个事情，我们的企业无论是生产企业还是流通企业，在互联网新的浪潮方面，不知道线上线下如何解决，怎么用好互联网，所有的商业模式都会发生改变。

第三个，中国的生产结构和消费结构的转型升级，大家都有切身的体会。首先生产方面来说，我们前30年的生产靠的是什么，靠的是拷贝西方的技术，我们原创没有多少，经过30年，现在的市场环境已经改变了，现在你发现抄不到了，人家让你抄的都抄完了，不让你抄的你抄不到了。现在从西方国家全面讨论中国的市场经济地位大家就可以看出来端倪。

现在生产结构方面，原来抄袭别人转向自主创新，这是中国的生产结构改变。

消费的层面来看，前三十年干了什么事儿，满足我们对用品的需要，衣食住行。但是现在改变了，现在肉体的满足差不多了，现在反应在精神层面的消费，所以我们的消费结构在满足人体的物质需求向满足精神需求转变，从传统的衣食住行转到娱乐、教育，养老、养生医疗方面的转变，以此满足肉体需求的衣食住行本身也在进行品质和档次的升级。现在我们真是感觉到不可思议，出国发现国外的东西像不要钱一样，这是中国的消费发生深刻变化很重要的信号。

第四个，中国宏观经济脱实向虚。因为我们都是做实体经济的，现在的实体经济调整，现在干实体的跟互联网的人争，跟他们坐在一块感觉低一等，跟干金融的坐一起又感觉低人一等，大家现在都等着天上掉馅儿饼，谁也不愿意到车间当工人，到商店当销售人员，都想进金融公司，互联网公司，政府机关这几年反腐压力大，好一点，但是还是不行，大家更多的是抱怨，但是这是正常现象，脱实向虚，如果一个国家第一产业和第二产业不好了，说要提高第三产业的比例，那不就是脱实向虚吗。

另外，现在我们中国都是独生子女，留下的财富谁想劳动，谁出卖自己的劳力了，这是必然现象。但是像中国这么大的国家，脱实向虚之后，随之而来的就是经济的大幅度下滑，美国可以脱实向虚，日本也可以，中国这么大的国家一旦这样，对我们国家不知道是好的情况还是坏的情况，我现在也搞不明白。现在我们说提高三产的比例到几个点，不知道是不是好事，对西方国家来说是好事，但是对我们来说是好是坏，不知道。

但是我认为这是一个经济的必然规律，中国搞了三十年的发展，又没有打仗，光赚钱，有钱了都想当资本家，都想不劳而获，通过资本赚钱，这是必然现象。你说不对，哪不对。

所以我觉得我们现在面临的新的四个市场环境就是这四个，这是我从做企业来说，我认为这四个环境大家不一定都可以感受到。

面对新的市场环境怎么办，我也想了四个对策，第一个就是面对经济的下行，我们要主动适应经济的新常态，我们要学会在市场下行的时候怎么把企业做大做强，我们的企业做大做强，原来中国经济高速增长我们知道怎么把企业做大做强，但是我们还不知道经济下行的时候怎么把企业做大做强，前几年我们有一个非常重要的关于中国宏观经济走向的判断，有人说是L型，但是什么时候到下面的那个点，我认为还没有到，但是有人说经济下行的时候马太效应，也就是经济的二八规律会在经济下行的周期当中体现出来。什么意思呢，就是在座的企业是大企业，20%的企业会越来越强，80%的企业会越来越差，被市场淘汰。所以在座的各位企业家和老板，你们要想把自己的品牌做大做强就需要深入的思考。我认为企业做大做强，有三个非常重要的东西，第一个东西就是你的产品或者服务要有核心竞争力；第二，商业模式，赚钱的模式，盈利的模式是否经得起市场的洗礼；第三个，有没有做大做强的团队，如果你还是靠几个兄弟姐妹在做，做大做强是空话。所以我认为企业的核心竞争力有三个方面，这三个方面决定了你在市场下行周期的时候你的企业能不能做大做强。这是第一点。

第二点，面对互联网的冲击和革命，我想我们要主动去拥抱，互联网对我们商业的影响，我觉得也是三个层次，第一个层次的影响就是我们运用互联网营销，卖东西，用互联网吹牛，我觉得在座的一定会有互联网公司，这是利用互联网的第一个层次。第二个层次是利用互联网改变你的生产，拿家居行业来讲，利用互联网生产，就是定制家居，背后就是互联网的模式，改善我们的生产流程，让消费者和生产者直接对接。现在有一个热门的词，智能家居，背后应用的也是互联网的技术。这是第二层的意义，利用互联网的技术改造我们的生产流程。互联网最后一个层次的应用就是用互联网的技术进行管理，这是比较大的，很多企业的管理组织都是很大的，这是互联网最高层次的意义。

现在很多人都在想，但是在这个方面应用的除了互联网高科技公司以外，一般的生产流通性企业都不行。

我觉得在座的厂家，要不然是生产的，要不然是流通的，要不然是企业的管理人员，你看看互联网对我们现在的改变是非常大的，大家应该主动拥抱它。

居然之家在互联网应用方面做了很多探索，也花了很多钱，我们探索的很早，实话说，花了很多的冤枉钱，但是我们还在探索，我相信我们终究可以探索到，但是这个事情不能堵。

针对中国现在生产结构和消费结构的转型升级，我想也有两个方面，第一个我们要以设计创新和文化创新两个角度去引领企业未来的发展，在座的很多老板都感觉到，这两年销售好的就是文化设计创新，卖的不好的还停留在原来的基础之上。互联网给我们带来的冲击，加上消费结构的转型升级，将来还有很大的发展变化，特别是流通的人员影响更大，将来消费会向两极发展，互联网给我们带来的变化是去空间化和跨界，单纯的家电商场，家居卖场在互联网技术和中国的消费转型升级面前都会遇到巨大的冲击，大家都会向这个方向进行转变。

最后一点，怎么面对脱实向虚，我有一个建议供大家参考，面对中国的宏观经济的脱实向虚，我觉得大家第一个，要努力实现产业和技术的结合，要学会从商品服务的运营转向资本的运营，从产业结构方面我谈一下自己的认识，其实我们传统的概念，我做实业的，从商品生产或者服务的管理，服务的提供，中国市场经济的结果导致了人的思维的约束，固化。其实我们研究国外的经济，金融本身就是企业拥有的权利，我有钱为什么不能进行扩张，我没有钱为什么不能和合作伙伴借，非要跟银行借，美国的商店可以给加工厂提供贷款，在中国金融的改革，高层已经在这方面做了很多的改变，大家都可以看见。

另外，在互联网方面做了很多的进步。拿每个企业来说，我们几百上千家合作伙伴，根本的就是我们的金融链条，金融链条比一般的银行他们的客户关系好得更多，信用更好。国家提出普惠金融，产业方面已经在改革，大家要关注，企业要和金融相结合。

银行，都是嫌贫爱富，锦上添花，你越好他越给他贷款，你越不好，他就落井下石。所以我说大家要去研究产业链的金融问题。

居然之家这一年的工作就在这方面做了很大的突破，另外要学会运用资本，前两天我刚好看到一个报告，中国工商银行的行长发布了一个中国企业的资产负债比例，170%。现在已经进入了资本时代，中国的宏观经济已经进入了资本时代，企业做投资都想投大投强，在座的很多都是我的哥们和兄弟，朋友，但是你们跟资本的关系还是完全分开的，一个企业为什么资本不能放开？充实资本比你增加负债是好很多的事情，所以我觉得现在有一些经济学家提倡中国的民营企业如何降低资本负债率，这个大家认真对待，用资本把团队绑起来有什么不好的。

再有，现在中国的资本市场发展的风已经到家居行业了，因为我们家居行业茁壮成长，家居行业已经上市的30多家，家装行业每年都有十嫁衣裳的企业规模进入资本市场。

我就讲这么多，全是我个人的感想，最后给组委会提一个意见，希望明年的会议转到南方开，广州、深圳或者海南，因为我实在不忍心让大家来这里吸雾霾。最好把大家请到南方去洗洗肺，谢谢大家！

主持人：感谢汪总的分享，希望明年这样的年会我们在艳阳高照、春风抚面的南方举办。谢谢汪林朋先生。

家居行业的发展中国经济的大形势密切相关，接下来有请民革中央经济委员，中国城镇发展研究中心副主任，微企汇创始人杨宗华将为我们带来经济形势报告，有请。

杨宗华：很高兴今年又来参加我们家居行业协会的颁奖盛典。

刚才汪总说2017年中国经济形势会更加不好，就这个答案来讲，我个人不管参加中央经济工作会议，还是在给国家的相关提案和报道中，我们都同意这个观点。不论是2017年，2018、2019、2020、2021、2022年，中国经济可能都要勒紧裤腰带。接下来五年，中国基本趋势应该是经济全面向左，政治全面向右。所以在这种形势下，会带来怎样的一种经济形势和经济现状，我谈几个个人观点供各位参考。

第一点，新的形势由什么要素构成？我们经常讲经济形势不好，政治、经济、军事发生了很多变化，特别是特朗普一上台，把世界搞得极其不确定。那么到底影响形势的要素有哪些？有五个要素。第一是宗教，第二是政治，第三是经济，第四是人口，第五是社会。在座的企业家就这几个问题可以去深度地追究和研究，但也必须清楚这五个要素在接下来五年和十年带来的国际形势的变化和中国形势的变化。

我们首先来说宗教，任何一个国家政治、经济的发展，都源于宗教对它的深刻影响。包括刚才汪总一直在讲关于实体经济和虚拟经济、消费经济的概念。实际上中国人推崇实体经济是有原因的。我们中国人最喜欢说舍本逐末、本末倒置，在中国人眼里，商业是末，农业是本，因为中国是农耕文明发展到极致的国度，这是受我们宗教影响。因为我们守着一块实实在在的土地，才叫做事业和产业，商人历朝历代在中国地位低下，也与本末倒置、舍本逐末的观念有深刻的影响。我们对宗教的判断，人和宗教，西方是哲学观，中东是关系观，中国为代表的亚洲是辩证观。宗教接下来对世界的影响，可能对中国是最有利的。为什么中国的经济发展一直是很平稳的状态，因为宗教深刻影响了他们的政治观和经济观。

我从这几个纬度分析一下国际趋势。第一，欧洲接下来将是最没有希望的地区，现在大家还想去欧洲转一转，抓紧去，十年以后、二十年以后，欧洲将开始走向人类最贫穷的地方。原因是什么？它与非洲相比还没有足够的资源，与中东相比，资源更为匮乏。但是整个欧洲伊斯兰已经在大面积抬头，伊斯兰世界一旦在欧洲盛行，将会彻底阻碍欧洲文明和欧洲政治，那么欧洲将走向衰落实在彼得。所以欧洲已经不用去谈了。

非洲不用讲，人类从公元前800年到200年开始，工具的发展带来了人类的进步，非洲最大的落后就是工具的落后。所以欧洲大陆，亚热带这条线经济的蓬勃发展，是因为人类对工具的使用和掌握带来的变化。

我们再来看中东国家。由于宗教严重影响它的政治，什么样的政治格局呢？中东的政治和接下来的欧洲政治是一样的，叫做极不灵活、极其稳定，但是超不灵活，为什么？因为它的政治是不可能更换的，宗教在引导。所以它具备稳定性，但是极其不灵活，是世袭制，宗教管理。带来的发展潜力和动力是不足的。但是美国这样的波动，是双灵活，政治灵活、执政党灵活、人也换得灵活、总统也换得灵活，但是风险在哪里呢？一个总统上台，就是一套政治逻辑、就是一套政治路径，这个国家经济的可持续性和延续性是不强的。

所以从这个意义上讲，中国的政治受中国宗教影响是最有优势的，我们的优势在哪里？第一，我们的政治保证了稳定性，我们一党专政有它的优势，所以中国共产党一直在讲，亡党就是亡国，只有中国这样的国度，党和国的利益是牢牢捆在一起，我们保证了政治的可延续性和稳定性。你看美国为什么修不了高铁，最大的问题第一是没有一个总统愿意冒风险，几年任期之内去干这一件事。第二，他只要一修高铁，影响商业财团的利益，航空、道路运输、公路线、铁路线就不干了，你高铁一修，对我有影响。第三，相关既得利益者不干了，那人说你要修可以，到我家开个口，那高铁修得下去吗？印度人为什么修不了水库也是一个道理，因为这届政府修完，是为下一届政府乘凉，可是他牺牲的是他的执政资本和财力资本。

中国不一样，是有延续性的去考虑国家的系统性发展，综合性发展和延续性发展。第二，我们的领导人选拔很灵活，灵活在哪里？我们是精英政治，西方是大众政治。其实大众民主和精英民主，我个人更推崇的是精英民主。你说来到一个居委会的大妈，也能够决定南海局势怎么走吗？任何一个国度、一个企业，真正决定这个国度、这个组织和企业大方向的，永远是核心的精英阶层。居然之家发展到现在，更多是汪总的智慧和核心人物的智慧，而不是每一个人都来参与居然之家的重大战略决策。

中国是精英政治，我们一个领导人从基层到中央，他的个人能力、修为、竞争力也是足够的。所以这种人才选拔保证了人才的质量、可行性、灵活性。从这个角度讲，中国是有优势的。

另外，中国的人口角度优势。美国特朗普一上台，就要把美国的就业抓上去，为什么？美国面临最严峻的问题是中产阶级在大面积消失。中国五年之内，经济是有下行放缓的趋势，但是中国人一样可以活下去，原因是什么？因为中国有足够的中产阶级消费群体，一个国家最稳定的阶层是中产阶级，最不愿意造反的是中产阶级，最具备消费力量的是中产阶级。美国、欧洲大面积的国家中产阶级消失，中国现在我们具备强劲力量的消费能力的中产阶级达到六亿人群，甚至更高，所以它足以支撑中国经济的继续走。而2003年刘易斯拐点说中国人口红利已经失去，这个说法不太正确，中国依然在享有人口红利，就是中产阶级的人口红利对中国经济接下来的10年到20年都是有很大贡献的。

我们就说中产阶级，其中一个最强劲的主题是中国中小企业、就是民营企业主，我们有7500多万主体，这是非常强大的一个群体。所以从人口结构、人口数量来讲，中国都具备绝对优势。

还有宗教，宗教受中国政治影响不大，各位都清楚，西方人老在批判中国人没有宗教信仰，我觉得这句话对也不对，对的是中国人有准宗教，没有纯宗教，中国是一个有宗教的民族，但是中国的宗教不是唯一性，没有排他性。所以中国文化中最精髓的是什么“和”，中国的包容性特别强。各位发现几千年来什么样的宗教到中国最后都会被同化了。佛教起源于印度，到最后印度人都不知道佛教起源于印度。基本上现在佛教是中国佛教，起源于印度，发源于中国，走向世界也依靠中国。所以中国的包容性让我们没有宗教战争。中国人信仰也很独特，我们信什么？鲁迅先生说中国的信仰在道教，我们信什么？我们需要什么信什么，需要哪个信哪个。我们刚刚想要孩子，拜完千手观音，过来一看到财神在这，也拜一拜，没多到事。中国人就讲灵不灵，灵就拜一拜。

还有社会结构，不过社会问题，雾霾对中国还是有影响的。如果雾霾这样持续的话，可能还是会影响人性的，中国最需要的是稳定，最需要的是经济稳定和人心稳定，因为换来军事和政治的改革。接下来我说这一小段，我们要用时间换空间，保证在经济上不出现系统性风险和大规模下滑风险。用这一个稳定换来强有力的政治改革和军事调整。特朗普上台也好，台海问题也好，南海问题也好，中国必须有所作为。所以我认为2022年开始，中国的政治和军事又将基本向左，经济全面向右。所以接下来十年将决定世界格局，日本和韩国没有希望的中东不用谈，欧洲也不用谈，俄罗斯是典型的火车经济模式，靠国有经济在拉动经济形势。它不具备整体活力，是靠能源的国家，是强权政治时代。所以跟中国唯一可以抗衡，未来谁主导世界的，还是美国。所以特朗普上台以后，变数又增加为到底美国和中国在这十年的竞争当中，谁会更具优势，谁会更主导这个世界。

各位，从这个局部来讲，这几年的生意是有难度的。我一会儿会讲我的个人建议。但是从国家大趋势和宏观形势发展来讲，中国是最具备成为下一个领跑世界半个世纪到一个世纪的国家，是最有机会的国家，就看接下来十年。所以我们必须保证经济的维稳和军事、政治的大面积改革和调整。这是我对形势的个人观点。

接下来我讲另外两个主题，机遇和挑战。接下来面临的机遇和挑战如下。

一，经济形势全面放缓，民营经济要想好过苦日子，这是必然趋势。刚才汪总谈到一个观点，马太效应、二八定律。各位会发现权世界500强企业都起源于经济危机的时候，经济形势不好的时候。经济形势不好，容易出现两类企业，一类是寡头垄断的超大型企业，一类是小而美的工匠精神型企业。在座企业家有没有想把企业做小的？估计没有。说到这里，我也谈谈我对工匠精神的看法。

不要一说工匠精神，所有企业都去搞工匠，都把自己当成工匠去思考和发展。其实有时候工匠是一种伟大的精神，我个人认为有时候也是一种无奈的选择。企业究竟哪条路径更适合你，这是战略的判断和战略选择，不能盲目地去遵从、随从。这是企业一定要注意的问题。所以接下来整个形势放缓，这是必然，资本和实体的对接将会显得更加艰难，融资成本将会增加，也不容忽视。接下来五年当中，如果你们是做金融的，一定记住一个原则，坚持跑得快。如果你是做实体的，一定记住一个原则，坚持活下来。接下来不管是金融还是实体，在接下来的五年当中，你可能都要思考你更好的生存方式，更好的避险方式，这是我们必须去研究和思考的。

二，在这种形势下企业必须面临转型，刚才汪总谈到互联网的转型。说到转型，前几年中国各种论坛把我们国人，特别是很多企业家的心思搞乱了，讲跨界转型。我今天讲一个观点，转型不一定要跨界，转型最根本的是在内部的革新，不破不立，重新去思考你为客户创造价值。这是德鲁克先生的理论。很多去跨界，我们这几年发现了一个事情，自己的生意不好做了，总想跨到别人的领域去做。你有没有想过，其实别人也不好做。你凭什么一个外行就会比他干得好呢？你看李嘉诚的转型，很多大型巨无霸企业的转型，都是在相关多年类型的转型。我这几年写了一篇文章，国务院刊登了。但是我觉得写得很违心，就是写大众创业、万众创新的问题，我认为大众创业、万众创新这个话题很值得思考，更值得讨论，我不能说它是伪命题。为什么？各位回答我，所有人都能创业吗？所有企业都具备创新能力吗？大众创业对中国有一个巨大的贡献，现在一个大学生毕业之后脑子里想的就是创业，如果你不创业，同学们会嘲笑你。这对中国人一代的就业观产生了深刻的影响。但是大众创业以来，有多少创业创新的企业成功了呢？包括中关村的创客咖啡在内，成功了吗？为什么没有？创业是需要基因的，你认真研究成功的企业家、成功的企业，他的成长历程、家族和他的从业经历中都有一个重要的与这个行业息息相关的基因和种子存在着，而不是莫名奇妙的就要创业。所以大众创业这个话题，可能让我们很多中小企业、民营企业、中大型企业去思考，任何一个企业的跨行、任何一个企业的转型都应该思考你企业本身具备的基因和价值。这很重要；

包括我们选择就业也是一样的道理，我们这几年的大众创业、万众创新以后，让中国人有一个胆子，天不怕，地不怕，随时都有人来激励自己，不是马云，就是马化腾，要不就是刘强东。认为任何一个人都可以成为伟大的企业家或者商人。我认为企业家真正思考的不是寻找商业机会，而是寻找为客户创造价值的创新突破口，这是真正去思考、思索的问题。

第三，我个人认为文化产业不再是个产业，我们走着看。我们很多家居行业，因为你们有一些装饰行业请我去参加一些活动，他们都想把自己与文化、艺术产业靠，现在很多人做产业，都认为文化产业是高大上的产业。我个人认为文化产业也不是个产业，文化产业是个政治产业，应该深刻思考产业和行业本身的属性，而不是盲目定义你的属性。基于此，我给在座企业家提三点建议结束我的报告。

一，接下来的五年，竞争趋势绝对减弱，就是你的同业竞争力在下降。这种竞争减弱对你有天然的优势，就是是你选择你适合的战略方向，进行战略内容调整的最佳机会。因为都难过，你说你难过，别人也难过，所以在这个时候，你应该冷静下来思考你的战略方向和战略调整机遇点在哪里，而不是盲目的叫苦、叫穷和盲目的追随。

二，选择适合你的战略路径，接下来三个企业三个路径可以走，千万记住，不是好的都适合你，你不是这个行当的就别赚这个钱，我这话送给你，也送给我自己，人赚自己最适合的钱，适合你企业的钱，适合你企业基因的钱，这是非常重要的。有几个可选择

1，工匠，我认为选择工匠是两种选择的结果。一是你价值选择的结果，二也可能是无可奈何的选择结果，不管哪一种，你首先确定这个思维是否符合你小而美的思考，就选择这个路径。

2，走平台思维，商社思维，刚才汪总讲利用资本杠杆支持实体经济发展。中国人从小缺乏三个教育，美学教育，我们生下来就不知道美怎么搭配，我们从小没有美学常识，我们经常接受视觉污染、光污染。中国人缺乏健康常识教育，从小不知道自己的身体结构，我们稍微一个感冒就要去打点滴，本来医疗资源就紧张，导致医患矛盾更加严重。我们缺乏这种教育。所以我认为国民教育中应该加入这一教育。第三个教育是缺乏金融常识教育，多少大学毕业生不知道银行的复利怎么计算，什么是股票不清楚，IPO这个名词说不清楚。作为一个企业家，应该去学习这种基本的常识，当然，商社思维日本做得最好，居然之家的商社思维非常成熟，要找出非常适合自己的成长路径，上下游产业链进行整合，这点做得很漂亮，如果你在资本方对上下游进行整合，可能这种商社的效益会更大，平台的作用也会更大。这是第二种战略选择。当然还要思考你的智力资源、资本资源、咨询资源，都要思考清楚，接下来十年是中国贫富差距最大的十年，因为人获得的资源、资本的成本不同，你的结局必然是不一样的。

所以第二个建议就是选择适合你企业发展的路径，接下来这五年刚好经济维稳，是你最应该潜下心来研究和思考的五年，当然我要提醒你一句，保证现金流。很多企业都在琢磨十年以后怎么吃肉的问题，但是很多企业死就死在十年以后没有饭吃。作为企业家既要高瞻远瞩，又要脚踏实地，既要思考十年以后肉在哪里吃，更要想清楚，十分钟以后饭在哪里。

三，世界政治风云变幻，经济形势多种不确定，在政治和经济方向进行双向逆行的时候，我个人建议，要在接下来商业浪潮中立于不败之地，个人修炼将变得更重要。企业家要有什么样的个人修炼呢？我认为应该修炼的是判断力，我最近跟很多朋友、学生都在讲这个观点，什么叫判断力？就是人的高度修炼。各位会发现，你在北京城中走着走着，你会看到不是人就是雾霾，如果在蓝天的时候看这个城市，每一点都是一道风景线。一个人眼中问题的大小，与你本身无关，与你所处的高度有关。当你高度越高的时候，你会发现问题变得越小。当你高度越低的时候，问题将会放得越大。

在座企业家怎么提升自己的高度和修炼自己的判断力呢？因为高度就是判断力。你只要站得高，中国有句老话，站得高，看得远。怎么去修炼？我认为修炼人的高度和判断力，靠两个纬度。一，宽度。一个人的宽度取决于知识量和信息量，所以各位多汲取有养分的知识和信息是有必要的，甚至改变圈子也是有必要的。现在获得信息的方法是微信朋友圈，我看很多人的微信朋友圈发的一些东西，不是鸡汤，我经常讲是鸡精兑水的汤，没有任何营养。现在很多人用一些消极的倦怠哲学来对待真正的哲学本质，所以我建议改变你交往的圈层，去获取有养分的资讯和知识。包括我个人在内，我也在不断改变我的交往，不断改变我的圈子。有的圈层经济说，一个人交往中紧密的六个人的成就，他们平均就等于你的成就。你要通过各种方法获取你的资讯和知识，来武装你自己认知的宽度。

仅仅拓宽你的宽度是不够的，汪总去了美国，也去了湖畔大学，参观了谷歌，其实他都在拓展他的视野，视野就是宽度，对事物认识的宽度。所以一个问题摆在他面前，他就不会狭隘。我建议行业协会组织大家交流是非常伟大的事情，我提议给秘书长一个掌声。这是很了不得的壮举。

二是深度，深度就是靠你的经验，但是人的个人经验是有限的，我建议经验从四个方面去获取。一是个人经验。二是别人的经验，别人怎么干的，不管是国外的还是中国的，可以去走一看看一看。三是别人的教训也是经验，我并不是说别人有过的教训你就不可以干，因为任何一件事的成功与时有关、与事有关、与人有关，可能当时不合适，现在合适。四是历史的经验，各位可以去研究一下经济的发展规律，各个国家已有的规律不完全可以借鉴，但是可以看看。因为有位哲学家说过，不研究历史、不记住历史，历史的悲剧就将重演。但是还有位哲学家也说，历史给我们最大的启示是没有任何启示，你要辩证地去看待历史，学习历史给我们已有的经验。

这是我今天的分享。谢谢大家。祝愿家居行业和在座企业家接下来都能更好。祝愿各位在经济全面向左的时代里，走出一条更适合自己长治久安之大道。谢谢大家！

主持人：感谢杨宗华先生，这份报告让我们对中国的经济形势有了更加全面的认识，对行业未来的发展指明了方向。市场的变化让行业的转型升级迫在眉睫，需要我们每家企业的同舟共济、众志成城。接下来，有请红星美凯龙董事长车建新将为我们带来主题演讲。

车建新：尊敬各位行业协会领导、汪董事长、各位同行、媒体朋友们大家下午好！很高兴，也是受到汪董事长的邀请参加这个会议，我们也特别高兴，红星美凯龙和居然之家前十年的发展也是小有碰撞，但是现在越来越好，而且非常好！

我用美国和中国打比方，特朗普上台可能会给我们设置很多障碍，对他们国家有利吗，可能暂时有一些小利，长远来讲肯定是没有利的。对中国来讲肯定会吃一点亏，但是长远来讲也不一定吃亏。所以说美国和中国，大家共同发展，互相帮助，才是上策，特朗普不要搞阴谋诡计，害的还是他自己。

红星美凯龙和居然之家也是这样的，我也不能搞阴谋诡计，汪董事长也不会搞阴谋诡计，最后害的都是他自己。

因为两家寡头合作是双赢，良心竞争是双赢，所以美国和中国就是这样。未来的压力确实是特朗普这个人，一会儿和蔡英文通电话，一会儿接待日本首相安倍，所以给我们带来了不稳定的因素。

中国和美国，居然之家和红星美凯龙是一个道理，团结合作是双赢。下面踢脚上面握手，这是双输。

我16岁出来学木匠，20岁开始创业，借了600块钱，我创业初期是做生产的，是做工厂，自己做家具到街上卖，87年做20套家具赚了一万块钱，88年我做了500套家具，赚了50万块钱，22岁的时候就赚到了人生的第一桶金。

我一直尝试做流通，虽然我在做工厂，但是流通更重要，因为你把东西卖出去才可以生产，假如没有人买你的东西，生产出来也没有用。所以我就一直注重流通，开了很多专卖店，后来我到96年开卖场，红星卖场。我经常带着女儿去吃肯德基，而且肯德基的招牌是红色、白色，当时我们的红星家居城也是用的红白色调。

我就觉得肯德基可以搞连锁，我红星也可以搞连锁，所以我在肯德基的启示之下，把我们家居流通业、卖场搞连锁。

刚开始的时候很多人在笑我，说这个东西不可能搞连锁，但是我把中国的家居市场变成连锁化，产业化，走了一个开创之路。这个路的源泉来自于我女儿吃肯德基。

今天为止我们已经开了202家红星美凯龙连锁商场。

按照道理是不可以开连锁的这个行业，但是我们走出了开连锁之路。在中国这个市场上，不可能做的事情也可能会做到。

现在我们和居然之家一起，在中国大地上开遍了红星美凯龙，也开遍了居然之家，连锁是我们的道理。我相信不仅仅在中国，今后我们还会走向国外，走向印度，走向欧美，走出亚洲。

下一步，我们怎么能够把不可能做连锁的家具行业开到国外去，这是我未来的梦想。我们要学习华为，华为从一个2.4万注册资金的企业现在变成5000多亿销售额的企业，并且他们的五年梦想很快就会达到一万亿。

他主要的业务都是在国外，因为中国毕竟只有14亿人口不到，全世界70亿人口，这个数量还是很大的，所以我们下一步怎么能够走向国外，这是对我们所有家居工厂和家居卖场的一个考验，特别是家居工厂，因为很少有工厂有能力到国外去开店。由于家居工厂很难到国外开店，没有这个管理能力和运作能力，就使我们的卖场也很难到国外开。

所以我们的工厂有能力，也有志向到国外开，我们的卖场才可以顺利到国外开。这是一个考虑，中国的工厂很多，有一定规模的就有上万家，但是真正能够到国外去的，还是很少的，我觉得缺乏一个梦想，缺乏做大做强的精神，因为中国的市场是很大，但是你毕竟只有13亿人口，跟70亿人口相比，还是很小的。我们再过20年，全球会达到80亿人口。

我觉得我们的家居行业的第二代已经很快起来了，第二代是不是能够把我们的生产拿到国外销售，占领国外的市场，我们要利用好第二代，因为他们大多数到国外留学，学习了英文，利用好他们，让他们到国外去开拓市场，把我们的家具卖到全世界，我们的工厂都要有这样的想法和信念，这一点要向美国人学习，美国人生产什么东西，他们的思维方式就有一点，就是我要卖到全世界，不管生产什么都想卖到全世界，但是我们中国人有个局限，因为我们认为我们是泱泱大国，我们的东西卖自己的国家就可以了，就有这样的心态。只要把东西卖到全国就赢了。

美国的企业家，他们一个产品就是要卖到全世界，而不是说仅仅卖自己国家。我们的思维方式已经输了，你没有想到全世界的市场，当然输了，很多美国企业赢在哪里，他是全世界的思维，他是大国思维，是一个世界大国的思维，我们是泱泱大国的思维，和全世界大国的思维还是不同的，他们从来想的都是全世界，我们从来想的都是全中国。

所以我的工厂一定要培养第二代，把我们的生意做到国外，不然我们的卖场开到国外也很难开，因为没有工厂的支持，因为国外没有经销商的支持。所以只有靠我们的工厂能够培养销售人才，我们的产品才会销到全世界。这是我讲的第二点。

第三点，2015年上海的房地产销售，新房是5000亿人民币，你们知道二手房的销售是多少？7000亿人民币，二手房+一手房是1.2万亿人民币，一个城市1.2万亿什么概念，原来的家居是房子的1/10的份额，按照1.2万亿，我们应该有1200亿，现在我们在上海家居市场100亿可能都不到。所以说房地产消费门类，不管是价格畸形还是太贵，但是毕竟有1.2万亿的真金白银买了。所以我们的家居已经落后于房地产，这句话代表什么，提醒大家我们的家居要从中高端走向高端，我们很多工厂生产的还是五年前的产品，还是十年前的产品，但是现在的房地产价格，已经是十年前的十倍了。我们的家居卖给他们，已经看不上眼了，现在的房子质量在提升，居民的住宅房盖的越来越好，但是我们中国的家居的生产质量还是前五年，前十年的质量，甚至于现在很多老百姓买进口家具。

进口家具的市场份额这两年每年以30%的速度增长，为什么说我们的国产品牌就一定卖的便宜才可以卖的好？这个不符合逻辑。上海房地产能够卖到1.2万亿，我们的家居卖了100亿不到，这就变成了我们的产品没有创新，我们的工艺没有提升。至于说我们的工厂产品升级，我们的设计能够升级，我们卖给老百姓的产品是高端的，才可以迎合这个社会，因为社会在进步，我们的工厂不在进步，你卖的还是五年前，十年前的产品，还照样卖的那么贵，过年一看卖了30亿，20亿，很开心，但是我们悄悄的在失去这个市场，悄悄的在失去高端的市场，因为中国是一个礼仪之邦，中国的两大文化，一个是儒家文化，礼仪之邦；第二个是佛家文化。这两个文化都是要面子的文化，都是礼仪之邦。我们的老百姓需要高端的东西，但是我们的家居，国产家居的创新是不够的，在这个大形势下，在老百姓消费升级的要求之下，必须要提升我们的产品档次和质量，假如不提升我们就会让国外的产品占据我们的市场，而且会占据的越来越多。我们自己的家居每年10%的增长，但是进口家具的消费30%甚至40%的增长比例。

我们怎么样把我们的产品打造的像国外一样好，甚至比国外的更好。刚才杨教授讲了，欧洲不行，我是反对的态度，尤其是德国，别看工厂不大，生产的东西真的是好，而且不是一点点好，好的不可想象。就算意大利做的家具也是真的好，服装法国，包括香水，就是好。欧洲生产的东西就是讲品质，美国可能是以高科技为主，但是欧洲就是以品质，工艺为主。

我在这里呼吁我们的工厂，要提升，第一个提升产品升级，设计升级。第二个要提升，要到国际市场，要开启70亿人的市场，而不是仅仅13亿人口的市场，这个世界毕竟有70亿人口。

我们认为我们是泱泱大国，但是我们没有大世界的概念。

最后讲一下党中央的政策，从邓小平开始摸着石头过河，到江泽民总书记与时俱进，然后到胡锦涛总书记排除万难，到习近平总书记提出的供给侧改革，这将是伟大的顶层设计，供给侧改革将会培养出很多优秀的企业，根据供应来生产，使我们国家的企业可以稳定的发展，也给我们国家企业创新提供了基础，像现在我们的钢铁，煤炭，供给侧改革之后，压缩了产能，压缩了产能以后，钢铁就可以创新了，煤炭也可以创新了，不然的话，还会产生很多的雾霾。供给侧改革一方面保护了企业能够长期稳定的发展，另外一方面，就是减少了恶性竞争。第三方面，增加了创新，因为产能减少了，就有了利润，有了利润就可以拿出5%，10%做研发。假如说是亏损的，你说哪还有利润研发、创新呢，不可能的。

所以供给侧改革是一个伟大的顶层设计，是我们国家的企业会有钱来研发、创新。包括对我们的家居行业也是有好处的，比如说房地产去库存，本来就是对我们有好处的，因为房子卖的多了，家具装修业卖的多，去库存本身也是供给侧改革异曲同工的道理。

所以说我们在共产党领导下，执政下的非常优秀的良好的环境里面，我们应该做得更好。因为党和国家给我们的环境太好了，所以我们的企业都要拿出5%以上的利润来做研发，两做创新，这样的中国的企业就会在质量上超过德国，在创新上超过美国。

虽然我现在说的在质量上超过德国，在创新上超过美国早了一些，但是我相信再过二十年，这句话一定可以实现。谢谢大家！

主持人：感谢车总的精彩演讲。我们从车总的分享当中知道了肯德基引发的商业帝国的故事，所以这个故事告诉我们，没事要多陪孩子吃饭。我们再次用掌声感谢汪林朋先生、车建新先生，感谢两位流通领域的巨头，能够在年终岁末出席今天这样的盛会，这是对活动最好的支持，也是最大的重视。

接下来我们将颁发一个非常特别、非常重要的奖项。首先有请颁奖嘉宾中国室内装饰协会会长刘珝、集美控股集团董事长赵建国先生。请刘会长和赵董为这个奖项的来龙去脉做一下介绍。

刘珝：我刚才听了家居行业的两个巨头讲了，都讲得很精彩。

赵建国：这二位确实是中国家居行业名副其实的巨头、大鳄，他们的能量在世界上超过任何流通领域的家居巨头。宜家不错，但是在欧洲就是小店。汪总和车总是我们家居行业的国美、苏宁。

主持人：谢谢两位嘉宾，他们所说的就是这一重要环节，也是2016年度中国家居产业功勋领袖奖的颁奖词。这是他们从业内给予最高的评价和诠释，那么这个奖项的获得者是谁呢？请看大屏幕。

主持人：谜底已经揭晓，热烈祝贺汪林朋先生、车建新先生获得2016年度大雁奖中国家居产业功勋领袖奖，恭喜两位。

（刘会长和赵董为汪总和车总颁发“2016年度中国家居产业功勋领袖奖”）

主持人：感谢刘会长、赵董事长，也祝贺汪总、车总。感谢你们对中国家居产业发展所作出的贡献。我想刚才这一刻将会成为家居行业历史上非常有意义的一刻。

请两位简短发表获奖感言。

汪林朋：非常高兴，今天对我的表彰，我感觉有点受宠若惊，说功勋奖还说不上，我有点不好意思，但是这也是对我的鼓励，我也要继续努力。另外，我也要祝贺一下红星美凯龙，也要向车建新车大哥学习。

车建新：很高兴能得奖，特别是能和汪总在一起授奖，特别高兴，我们应该是到60岁才拿到一个功勋奖，他比我小两岁。应该说我们一方面两个人拿到这个奖，也代表我们两家能够和和睦睦，能够良心竞争。

（车建新、汪林朋拥抱）

主持人：我代表大家有两个问题。红星和居然这两年都引入了生态、引入了生活。这是不是意味着这是你们认为的大家居的方向，把生活的业态引入了你们的卖场？

汪林朋：这不仅是个发展方向，肯定吃喝玩乐引进商业的一个重要需求。

车建新：我觉得我们的商场，人家能到我们这里来消费的，是短频的，就是频率比较低的低频消费，可能两三年才会来一次，甚至有的更长。我们要通过增加我们的饰品、床上用品、居家用品，可以把低频变成高频，让消费者经常能够来，能够半年来一次，或者能够一个季度来一次。所以说这是一个方向。

主持人：刚才车总在演讲过程当中，您用了一个很重要的环节来阐述未来要走向国际市场，这是不是红星未来的发展战略？

车建新：我觉得我们红星未来的发展战略一定是要走向国际的，当然，现在我们还要看实际。我想在五年左右，我们是一定要走向国际。

主持人：五年左右，一定走向国际，那居然呢？

汪林朋：我们跟在红星后面。

主持人：五年零一个月。这个回答太智慧了。我相信请两位获奖者，两位获得功勋人物奖的业界大咖，互相评论一下站在您旁边的朋友？

车建新：我对汪总是特别敬重的，首先我觉得他很敬业，他比我要敬业。第二，他要么不说，要说到就会做到。第三，汪总特别有事业心，所以我很敬重他，我很敬重我的竞争对手汪林朋董事长。

汪林朋：老车企业做得比较大，女朋友比我多，他永远是我学习的榜样。

主持人：两位握手，拥抱，合影留念。谢谢两位。谢谢汪总，谢谢车总。

其实我还有一个问题，想问问车总，衣服在哪买的。有很多暗条纹。

各位来宾，我们再一次用掌声祝贺汪林朋先生和车建新先生获得功勋人物奖。

过去的一年家居业发生许多变化，比如VR、上市、环保等等。接下来家居行业第一媒体平台新浪家居将以媒体的视角带我们一起梳理2016年影响行业发展的十大关键词。请看大屏幕。

主持人：感谢新浪家居对这一年来行业的总结，每个关键词背后都是我们在座各位所迈出的坚实一步，每一步都将成为行业的一个里程碑。我们已经告别了硕果累累的2016，那么对于随着春潮走来的2017，行业、企业都有哪些改变呢？从目前来看供给侧改革仍会是家居行业里的颠覆性事件，推进这项改革工作，已被中央提到经济工作主线、“生命线”、“一场输不起的硬仗”的高度。在接下来我们的论坛环节，嘉宾们将会针对“消费侧转移催生供给侧改革，消费升级倒逼产业升级”进行深入探讨。让我们有请第一场论坛的嘉宾：

论坛一：消费侧转移催生供给侧改革

消费升级倒逼产业升级

主持人：北京家居行业协会秘书长 刘晨

对话嘉宾：

TATA木门董事长 吴晨曦

荣麟家居总裁 戚麟

九牧厨卫董事长 林孝发

实创装饰董事长  孙威

博洛尼董事长 蔡明

玉兰墙纸董事长 万庆棠

同时也有请论坛主持人北京家居行业协会常务副会长兼秘书长刘晨先生，舞台交给你们。

刘晨：论坛别聊自己，聊行业，论坛每个嘉宾回答问题的时候，要站得高，看得远。这是我们行业的交流，更重要让消费者，尤其是政府有关部门能够听到我们的信息。注意两条，别做广告，别开经验交流会。先分三个必答题，说是还是不是就行了。第一个从左到右，你喜欢这个行业吗？

孙威：挺喜欢。

吴晨曦：非常喜欢。

林孝发：喜欢。

蔡明：热爱。

戚麟：越来越喜欢。

万庆棠：喜欢。

刘晨：第二个问题，你觉得现在压力大不大，这个压力首先就是成本的压力，还有社保，等等，你就直接说压力大不大？

孙威：大。

吴晨曦：不大。

林孝发：正常。

蔡明：不大。

戚麟：不大。

万庆棠：大。

刘晨：第三个问题，你们觉得今后只靠价廉产品有出入吗？

孙威：没有。

吴晨曦：肯定不行。

林孝发：还可以。

蔡明：各有各的活法。

戚麟：不行。

万庆棠：价廉要物美才行。

刘晨：美的东西价不可能廉，也不应该廉。第一轮必答题答完了，因为我们要有共识，才能进行我们下面一场。第一个压力，为什么要消费催生，实际上做这个题目的时候是我起的题目，消费侧转移倒闭产品升级，还有一个重要的是就是成本连续、快速的攀升，政策正本、人工成本、材料成本、税收成本，还有现在每个企业面临的，广州估计也有，环保成本，你得限产、得停，产能出不来，这些成本都在上涨。不得不升级了。所以就这个问题，希望诸位从两个方面，一，现在消费者需要什么样的产品，谈你自己的看法。二，你们释放对成本的压力，是怎么来释放。是怎么想的？

孙威：首先从消费者的变化，因为我是做装修的，跟他们做制造业不一样。装修，顾客从单体在向解决方案过渡，并不是简单的加，而是由低维到高维，客户需要更完整的、更加一站式的解决方案，这是最大的变化。

第二，我们这个行业压力大，更多是来自于互联网化的进程。互联网对制造业的改变不是马上就能立竿见影见效的。但是对于装修业，装修是靠模式，靠重度依赖于人。这个变化对于费用的影响是非常大的。我们不是来自于直接的成本，但是我们的费用在发生巨大的变化。

刘晨：你觉得现在的消费者跟五年前相比，消费者现在的要求高吗？他的满意度和验收标准高不高，有没有提升，有没有苛刻？

孙威：有很大的变化。

刘晨：还有一点，很多消费者越来越重视寿命的附加值，如果你保证十年、二十年，如果你能做到保证十年，肯定比五年的具有很好的影响力，因为消费者需要寿命附加值，还有美的附加值。第二个问题，成本还可以吗？

孙威：装修行业，成本压力并不大，但是费用压力大，因为更多是来自于人工的，管理人员、营销人员。

刘晨：你觉得利润率还行吗？

孙威：还可以。

刘晨：我听说其实已经很低了。

孙威：装修是高毛利的行业，但是也是高费用的行业。

刘晨：下一位。你觉得从你的门店来说，消费是不是升级了，标准是不是更高了，更提升了。第二是成本。

吴晨曦：我们在北京已经达到了60%的二次装修，就是老房装修，我们客户重复购买率达到30%多，在生产方面、在研发方面肯定往更高的方面去做，你要做原来的东西，那别人不买。

第二是成本升级，对企业来讲有两个方法来化解这个问题，第一是规模，用不断增长的规模来化解成本的压力。第二是我们自动化，去人工化、去技术化的发展。我们现在主要走的是去技术化，大量的自动化的设备尽量的去用核心的技术，对人工成本有降低。另外，我们很多研发的设备流水线上去做人工方面的替代。如果技术能跑得平衡，企业利润率会上升。如果跑不平衡也不行。

产品升级，其实对成本没有降低。我们现在升级的产品，都是成本没有降低，而且价格更高。但是毛利会更高一些。

刘晨：你这个行业是很好的行业，因为原来门和窗都并不属于热门行业，现在随着消费升级，门和窗慢慢开始升级，而且都更舍得投入。

吴晨曦：原来地产商，盖房子，门和窗都用的是垃圾，所以后来再去升级的时候需求就非常大。

刘晨：为什么大家说中国制造不行，究其原因是因为消费者长期以来的低价驱动、价格营销，还有就是我们整个生产标准一直远远低于发达国家，发达国家在这两方面远远高于中国，满意度高，所以出厂的产品标准必须是高标准。我们就说日用品，我们经常出国，其实我最愿意买的就是中国制造的国外的品牌在国外买，国内买不到的。为什么？因为是用国外的标准验收来销售的。所以它的品质质量一点都不差，所以从这两点讲，只要我们敢于做好东西，一定会有好市场。

林孝发：我们中国的产品，设计、技术、品质、标准都没有国外的高，中国现在不是做不到。比如智能马桶盖，他们2000多生产出来，我们1800，但是我们的保修期是五年，他们是三年。

刘晨：你觉得成本压力大吗？

林孝发：中国的成本肯定高，但是在我们的品牌销售，产品不是问题。如果中国的企业没有成本优势，不可能在世界竞争。

刘晨：博洛尼多少年前大家都说是高端，但是我认为是高工业，撬动的不仅仅是普通住房的人，而是拥有好住房的人，所以那些年一直做这些。这些年蔡总跨界比较厉害，但是本行业还依然在坚持，我经常说企业的气质取决于老板的气质，博洛尼的气质可以说非常独特，而且确确实实可以作为以博洛尼的装修作为身份认同感的标准。

蔡明：博洛尼一直定位中高、高的定位，前几年有一个动作，看到中档品牌的增速比较快，所以曾经动摇过，也想在中档做。

两年前我们把德国的一个橱柜公司93年的历史，收购了，现在我们做国际，包括美国市场和中东市场都是用德国的品牌，确实是中国来的，出口产生很大的作用。成本方面，板材和五金都是进口，不像国内的材料商涨的那么快，相对来说，国产的原材料比较低，影响不那么大。

刘晨：客户对价格有纠缠吗，您挺好，但是为什么比别人贵？

蔡明：环保我们执行的是环保部1833的标准，其他的企业要么不承诺，如果承诺最多是中装协建设部的50325标准，区别是关门一小时检测环保和关门12小时检测，差别很大。

刘晨：下面这位的气质也是很好，他的产品应该也是上升到作品的高度，我的家里的家具用了他们的家具，我认为不仅仅是家具，我体会到的我们生产的东西是家庭的一个成员，陪家里的成员一起慢慢变老，通过他们的作品体现出对家庭的体温、情感和记忆。这也恰恰说明了一个问题，为什么在欧洲，上次去上海，车总请我们吃饭，在一个老宅子里面，家具都是旧的，这就是时代的包浆，深度的消费，你可以回答一下，为什么，你用五十年就可以贵，贵的部分除以五十年没有了，第二，三十年之后，我们的物价水平每年都在涨，能买到这套家具的几分之一大家都知道。

戚麟：感谢刘秘对我们的评价，我觉得这个问题是供给侧改革和产品的品质，我认为企业生存只有两种方式，一个是规模化，一个是差异化，吴总说的规模的扩大，增加人工智能方面的环节，这是一个方法，还有一个方法，提高产品的附加值，提高工艺在里面的呈现，其实世界上的品牌大部分走了两个路，一个是规模化，一个是差异化，成本消化方面，刚才蔡总也讲了，各有各的方法，最重要的是把握自己要走的方向和原则。

今天我们看到中国的人均GDP的速度，北京1.7万美金左右，这样的水平已经超越了很多的发达国家，但是仅仅可以排到第八，深圳、广州，南京是前三位，这么高的人均GDP的消费能力非常吓人，去年在北京市的零售行业里面，老百姓消费比例45%是来源于服务性的消费，这是以前没有的，以前衣食住行的消费向医教娱养方面转移，现在大家都在进行大的布局，开始进行生活相关的产业的东西引入。我们这几年更多的想坚持自己的特点，用设计的附加值还有科技的植入，林总他们走到今天不仅仅是规模，而是科技代入这个行业里面来。

刘晨：软装方面肯定需要高度，从高度方面来讲，家居行业2017年以后的未来，我们应该为消费者提供什么样的产品？企业应该如何应对供给侧改革带来的洗牌的加速？如何走得更远？

万庆棠：主持人把这个题目说的太大了。随着消费的升级和成本的增加，其实在我们中国市场上已经成为了一种常态，什么时候成本不增加呢，企业也好，行业也好，如何面对消费者升级以及不断的经营和制造的增加，是对我们制造业或者平台销售渠道也好，都是一个很大的挑战。

我只能根据我自己的企业的经验来说，两个方面，第一个，企业的本身来面对这样的环境不断的变化和完善，首先我觉得企业的产品也好，经营方式方法也好，经营模式也好，必须要为客户提供服务。第二，要为如何实现营销和产品的宣传过程中，为客户提供价值。具体怎么做呢，怎么样使得这个过程中让消费者和顾客的信息不对称的，从专业的角度告诉他们，消费者有时候他们做不到的事情，我乐于帮助你。

刘晨：这属于服务的范畴，您觉得壁纸行业目前的改革会不会像门窗一样，向刚性需求发展转移？

万庆棠：对于家庭环境和要求以及个性化的需求，这方面的需求会有增量，但是随着材料技术的发展，有一些材料会代替墙纸，都有可能。

刘晨：我觉得现在的消费升级是这样的，尤其是我们这个行业，我们一定要把对象搞明白，我们的对象是谁？不是普通的蓝领工人，我们的对象是拥有住房的人，什么样的人是拥有住房的人，在这种先决条件下，他们除了物质需要还需要更多的精神方面的重大的需求，这方面恰恰是我们产业升级的目标，你只要把这些做好，刚才我说的文化增加，设计的增加，感受的增加，创新的附加，寿命的附加，你只要揉面一样揉进去，他们真的会接受，在这种情况下，由于消费出现了变化，我们有机会，而且他们认这个，认物美价不廉这个理念，只有这样才是市场条件下真正的价值回归。

还有第二个说的营销，营销首先不应该在做概念了，我们应该回归本质，只有产品和消费者建立联系，只有产品才可以最后接触并陪伴消费者，产品的好坏，才是企业真正的核心的竞争力。

你忽悠的再好，舒服硬道理，忽悠的再好，您也得是品牌，消费上舒服，用着有面子，消费者就会选择。消费者为什么每年都要出国，即使什么都不买也要出国，精神生活。第二，出国买，一定买好的，一定买贵的，一定是买不廉价的，很舒服。好的鞋穿十年，便宜1/10，穿一年，哪一个好，我们的消费者一点都不傻。

第二个问题，刚刚的必答题里面得到的答案，大家都想做的长久，工匠精神我觉得还可以再丰富一些，除了工匠精神以外，一个是技艺，一个是提升，敬业的精神非常重要，如果没有敬业精神的工匠，一定不是好的工匠，如果没有敬业精神的工匠，一定不能持续和长久，这种精神我们非常欣喜的看到了，中央直接给你背书，结果就是要给工匠应该有的待遇，要给他们社会地位，只有这样才可以与发达国家争，我们经常出国，白领工人只能赚到开铲车的工人的一半工资都不到，这就是技艺工种，所以我觉得尤其是一种精神，工匠精神，恰恰是在座的各位企业怎么体现的重要的平台，我说的是一种精神，敬业精神，尤其是80、90后的工人就业，严重的缺乏敬业精神，导致了企业的不稳定，浮躁。父母的教育，考不上大学就完了。要彻底扭转这种意识形态。

所以我想请在座的诸位，一，通过我们的企业，通过你对下面的工人，怎么来发扬光大延伸你的产业。二，在企业内部要对他们的亲属要好一点。三，他们这种敬业的精神。可以这样讲，孙威是做装饰公司的，我找他，钱我不说多少钱，但是瓷砖拼贴等等，我相信这些工人一定达不到当时他父辈那时候的水平和工艺，为什么？他不爱，他不专，他不喜欢。所以这一点，我希望咱们企业从自身来诠释工匠精神。

孙威：我对工匠精神有一点不同的理解。因为我们这个行业现在40岁以下的瓦工基本上找不到了，我个人认为工匠精神其实有点保守、守旧的概念在里面。其实作为企业家，企业家很少有像车总是从工匠干起来的，我觉得企业家更应该有企业家精神、创新精神。工匠精神应该留给我们的工匠。但是我们要尊重工匠，我们要尊重工匠就要有足够的利润空间，我们要敢于涨价。如果你做很低的价格，没有工匠精神，你根本就付不起工匠的钱。现在装修行业的瓦工的工资已经超过大学老师了，你付不起这个钱，何来工匠精神。

我们看小米和华为，小米最新的产品，我不是给它做广告，非常棒，但是只卖3499元，就是小米max，华为mate9超过iphone7，小米公司估值在5000亿以上。所以我想企业家要想打造工匠精神，就要敢于去面对新的市场，敢于涨价，敢于打破现状，敢于去做技术的创新，去投入，去在企业应该投入的地方投入。否则只会变成一个守旧的企业。

我们可以看到，工匠精神的代表，英国的汽车制造业劳斯莱斯、宾利，纯手工、经典，在座的各位土豪们可能也有这样的产品，但是它们都被收购了。所以我想我们作为企业家，怎么在保持创新能力的情况下，去弘扬工匠精神。

刘晨：刚才孙威说的他理解不同，其实工匠精神不是像你说的，鲁班是在不同的创新中把他的这种精神和技艺、招法传承，这不是对立的。另外，发扬工匠精神是要提倡一种精工细作、精益求精、做考究的东西。企业家精神我本来还有另一个问题，企业家精神更多是一种坚韧和果敢、坚持，下面有请吴总谈一下。

吴晨曦：我觉得工匠和工匠精神是两件事，工匠是工匠，工匠精神是工匠精神。中央提出来工匠精神是针对我们现在浮躁的产业状态提出来的，希望大家能沉下来去做事情，而不是仅仅浮在表面上，我觉得是这个道理。

真正的工匠精神，我们要专注的一生去做一件事的态度，把每一个精益求精做好的态度，这是工匠精神。所以一个企业能打造工匠精神，首先这个企业要有这种态度，这种专注的心指一处的态度。因此被变得把产品做得更好，因此把产品附加变得更好。不一定工匠精神就是做得便宜的东西，也不一定是做的贵的东西，而是用心把这个东西做得更强起来，用静止下来的心，而不是浮躁的心。这是目前对我们中国生产型企业来讲非常非常重要的。

刘晨：为什么会出现供给侧改革，就是供需出现了重大的错配，消费者不需要那种简单粗糙的东西了，所以我们政策出现了调整，他真的不需要了。所以这种工匠精神在创新的前提下，我们一定要做出极致的、精致的东西。但是我们刚才谈到涨价，不要用涨价，用溢价，其实是一码事。但是理由要充分，你不能坐地涨价，你要升级一些东西、补贴一些东西、附加一些东西，你才能涨价。现在为什么要涨价？大家说了我们现在不涨价不行，水在涨，企业你再不利用这次供给侧改革的机会，把自己溢价能力做出来，不具备涨价的上升的福利，水涨你就低于水面了，就没你什么事了。所以工匠精神我觉得在这方面来讲，为提高我们的溢价能力，催化我们供给的质变提供了精神的支持。

林孝发：我觉得工匠精神，我们公司是这样做的，工匠就是代表了整个企业你做产品是精致的，你的溢价能力，包括你企业的效率，等等，这些其实都包括。中国人是很勤奋的、很智慧的、很勤劳的。我们工人做事很严谨，有现场工作的匠心的力量。上班的时候，他要了解工匠的内涵，就是使命感、责任感。我们会要求，你到全国去学习，公司会给你承担费用，但是你回来，可以教十个，所以我们送了200多人出去，回来之后就可以培养出来2000个。硬件要买得到，软件是员工的创造精神等等，这些都值得我们去学习。我们派员工到日本去学习精益管理。

刘晨：林总说得非常好，其实我们大家都有一种现象，比如买车，一样的流水线，一样的图纸，一样的配件，但是不一样的工人，不一样的环节总是差半扣，你差半扣，我差一丝，正好出来就有问题。进口车贵为什么也要买进口的，要的就是一种更高的、更好的、更完美的，不耽误自己时间的工艺。实际就差这么一点。德国工业4.0，卖的就是4.0，卖的就是精益求精，所以他可以卖很贵，我们依然哭着喊着排队去买。如果这个精神我们学不到，谈什么中国制造2025，根本无从谈起。所以工匠精神我觉得中央政府出来，作为我们行业我们要理解，我们要来诠释、来发扬这种中央的政策精神。

蔡明：2014年之前我是做全屋定制，后来那年我想干家装，我怕陈辉和张钧怕我不专业，所以我们引进了德国工艺，那时候对德国工匠精神是很崇拜。后来也是那一年我们接触了德国的库尔曼，引进了一个常常，此消彼长，后来我们把它收购了。德国职业培训的学校是非常强的。

戚麟：如果说工匠精神，其实这里边很简单，是分开工和匠这两个事，工是把东西做到极致的愿望和坚持，匠是匠心独具、创造力。工和匠不是一回事。工匠又是另外一件事，工匠精神是包括所有我们在做事情过程中，包括我们浮躁的心态能变成一种真正的精益求精、能够坚持的。像日本是百年企业最多的，像金刚组是一千多年企业，但是对社会贡献不大。我拜访他们发现，他们专注于自己真正干的事，而且坚持的信心，还有匠心独具的创造能力。

刘晨：我们一个企业能不能代表一个国家乃至民族的品牌，能不能做一个国家和民族的背书，这是我们最缺乏的，国外的环境也比较好，知识产权保护上一定要培育起来，只有你成为了百年老店，你跟人签合同，根本不用说企业多少年，就这一条在发达国家就OK。

万庆棠：我个人理解工匠精神，无论是经营、生产过程中，一定要统一技术，统一标准，如果没有技术、没有标准，你想把工匠精神发挥出来、做好产品很难。

刘晨：最后一个问题，中央提出来大力振兴实体经济，我们一定要充分的理解大力振兴实体经济，从经济的本身属性来讲，实体经济是万业之本。金融产品一定是源于实体经济的。服务业，这种消费循环也一定是源于实体经济的。

第二，只有实体经济好，才可以真正的成为强国，否则，富而不强，所以实体经济非常重要。

第三，国家来讲，税收、就业、稳定，也是需要的。

第四，房地产利润丰厚，现金流一不持续，二不稳定，我们可以。所以国家需要我们，国民需要我们，所以我们一定要坚信。

说心里话，这两年就是很迷茫，钱都去哪了，当时有一个概念，羊毛出在狗身上，猪买单，还有刚才说的双创。终于回来了，实体经济大振兴，所以我希望在座的几位不管是表决心还是有信心，体会一下中央大力振兴实体经济的深远的意义。

孙威：应该说是去泡沫化，装修首先是这样了，实体经济在国民经济当中的重要性我不多讲了，无论是就业还是税收，贡献都很大。2014年互联网元年到现在的互联网家装元年到互联网泡沫破裂，让更多的从业者在互联网从业当中变得更有信心，企业家也更有信心去投入，在这个行业精耕细作。政策层面也给了大家指导，所以我们也非常有信心。

吴晨曦：股票泡沫太大，房地产泡沫太大的情况下，我们生产型实体企业就不好，国家提出来大力提倡，我们面临着这几年房地产大发展，大家拼命干活几年不如买一套房子赚的钱，这种情况下我们都经历过来了，而且发展的很好，如果国家大力提倡，对我们来讲当然是更好的事情。不过，不好说。

刘晨：好说，这次会议还有一个信息，建立持续稳定的房地产长效机制。

林孝发：过去三十年改革开放我们靠的是资源、关系两做企业，但是未来的三十年，中国的实体经济，我们的潜力是很好的，市场认可不认可你，你能不能在整个行业里面一直往前走，如果你有这些条件，我相信未来实体经济绝对是中国的主体。因为中国毕竟是全世界的制造大国，世界500强企业几乎都是实体企业。

刘晨：对未来的发展是否充满信心？

林孝发：我们不只是信心，一定要在这个行业做一些新的引领。

蔡明：很多的家具厂都搬到了印度和越南，最重要的就是《劳动法》，五险一金，这是一个恶法，不解决《劳动法》实体经济无法提高。

戚麟：全世界没有一个国家不在做实体经济，如果中国人不做，下一步什么经济体都不好说了。我们进入这个行业之后一直做的是实体经济，带来了发展和机会，我们也没有能力做虚拟经济，但是实体经济不是传统的实体经济，可以跟资本、科技嫁接，可以跟他们认为的所有的高大上的事儿嫁接。

万庆棠：实体经济是国家的经济基础也是国家的核心竞争力。

刘晨：虚拟经济我们要，互联网我们更要，但是它只是助推剂，不能取代实体经济。第二，今天坐在这里，我有一种第二次实业兴国，实业救国的澎湃的感觉。第三，只有让企业家对未来有信心，国家才能长治久安，企业家才是国家真正的脊梁，只有让企业家们踏踏实实，安安心心的做企业，我们国家才能真正的强大。

最后一句话，中国要想真正强大，必须拥有强大的制造业和实体经济，谢谢各位。

（第一场论坛结束）

主持人：感谢嘉宾们的精彩对话，第一组话题我们主要围绕当前的产业升级，那么未来家居业将走向何方，设计、互联网、资本，到底哪些会成为家居发展的新引擎？下面有请第二组论坛嘉宾，他们是：

论坛2对话：家居的下一步 新风口 新引擎

东易日盛董事长  陈辉

久盛地板董事长  张凯

迪信家具董事长  梁少禧

酷家乐商务副总裁 廖溪

卡尔凯旋木业董事长 王向东

同时有请论坛主持人新浪家居全国总编戴蓓。

戴蓓：大家多给几位嘉宾鼓掌，大家多说干货，少说企业。刚才汪总一上来，就带了一盆冷水上来，但是我想这盆冷水是冷静的冷水，说2017年的市场怎么样，坏是必然的，好好像不太正常。貌似给我们泼了一盆冷水。究竟市场怎么样，各位企业家都是在河里游泳的人，冷还是不冷，自己知道。所以第一轮问一问台上的企业家们，到底2016年市场怎么样，我希望用关键词来说，今年2016年到底最大的市场变化是什么？用一段您认为的解释来解释一下刚才说的词。

大家有没有看到今天我们在座的这几位企业家都特别有代表性，比如有第一代创业的陈辉总，和梁少禧先生这样的发型比较有代表性的，也比较辛苦。还有两位比较有代表性的二代，可以说是新一代，所以我们看看新一代和老一代，对市场状况到底有没有什么不同意见？

陈辉：2016年我觉得市场的环境有所恢复，2015年是来了大风浪，2016年风有点要停，所以互联网家装从风口到关口，这是一个最大的变化。

戴蓓：这么简短就说完了，风口、关口。好，请张凯。

张凯：2016年让我用两个字来概括，我觉得是“整合”，怎么来解释呢？我觉得2016年特别凸显的是我们一波消费升级带来的新一轮的行业整合，因为汪总也提到在我们家居行业现在马太效应的体现特别明显，可能每一个细分领域的前面的企业都在迅速占领整个市场，但整个行业没有快速的增长。消费升级的逻辑是什么呢？我认为一个是家庭收入的提高，这是表面上大家看到的一点，但很多人还忽视一点，就是消费者群体的年龄层次的逐渐降低，降低的过程中带来的就是消费观念不一样，无关于他的收入、他的消费关键在有很大的改变，所以引发了新一轮的改革，而且这一轮会一直持续三到五年下去，这是我认为新的行业整合的趋势，就是消费升级带动的。所以我的关键词是“整合”。

梁少禧：我用一个字，如果把中国经济从求大于供到供大于求作为很明显一条界限，用“吹”来概括，“口”加一个“欠”。很明显，2015年之前是2014、2013，大家做得很好，都很有普遍性，都发展很快。到了2015年，大家觉得困难了，留下来不困难的企业是什么样的呢？2016乃至中国未来我认为都不是说出来的，所以我用“说”来做一个表达这个行业未来的风口。

廖溪：感谢戴主编。我自己的感觉，如果要客观尖锐一点的说，我觉得2016年对我来说，这个行业是“狂热”，这个行业的宽热我觉得是大家对于如何让行业赶上互联网的潮流，我们看到很多互联网公司冒出来，各种各样的传统企业和新兴的互联网企业都感觉一窝蜂的上来，做套餐的，做互联网营销的。包括从我们自己感受来讲，我们有很多合作企业说，2016年是VR元年，上来就说你们有没有VR，我们就要用VR。我们从特别多急切的客户的感受中发现，他们过去的希望在狂热的环境先找到时代的点，要么是去找到VR的点，要么是抓住互联网家装的点。大家特别希望能跟这个时代连接在一起，生怕错过任何可能性。我有几次跟客户沟通和聊天的时候，他们说你只要能够做VR给我，我就认为你是好的，就愿意跟你合作。在我们来看，VR这种技术只是输出的端口，输出可能是VR技术，可以是图片技术，可以是视频技术。但是做产品做得不好，内容做得不好，输出端再高，那有什么意义呢。

王向东：我可以用两个字或者两个词，我认为是冷与热，中国2016年家居市场的大环境面临着改变，为什么呢？我们整个中国的城镇化进程在这，所以这个市场一定在。包括中国的整个商业环境和市场模式大家也在摸索。比如我们中国两大巨头，今天也都在，居然汪总和红星的车总，这种商业模式在国外不会看到，只有在中国才有这种商业模式，就是一个大的家居卖场集合所有品牌的加盟商或者经销商，我认为这个模式是健康的，值得我们大家去思索的。包括我们国内的设计师和所有的家居产品的生产商。相对来讲，我认为我们面临着一个改变，就是包括我们的用户，我们的消费者对家居自己个性化需求和我们整个行业链条，包括家居卖场，怎么样去真正的体会我们将来对家居驱动的要求，怎么去满足。我认为我们还是坚持去做自己的本业。因为我在北美生活，在北美看到他们的商业模式相对来讲是比较简单，这种模式都是我没见过的，包括种种营销模式，实际上我认为玩得有点过了。

戴蓓：2016年我们既看到了像火焰一样的新的市场空间，2016年已经过去了，2017年已经来了，接下来怎么来做，是希望大家抛出干货，刚才经济学家也说到了，对市场的判断是觉得是一个需要勒紧裤腰带的时代，家居下面到底需要怎样做，我想问陈总，陈总是第一个家装的上市公司，2016年有一个关键词是买买买，2016年陈总收购了很多公司，你怎么想2017年，资本之下，怎么推进家装的进步。

陈辉：家装行业经过二十年的发展，真正到了比较大变化的时代，特别是经过这两三年的发展，会有更多的变化出来，但是总的来说我认为没有什么风口，风口是在资本的推动下，好象有一点概念都可以出一个什么样的风口，后来大家都发现那些风口根本不赚钱，所以大家开始提回归实体经济。

从家装来说也要回归，本质是给消费者交付一个良好的装修、家居环境，甚至一种美好的生活方式。而不是说你前端怎么销售，你有什么概念，而是产品和服务。

家装行业我认为问题不在于销售环节，而在于交付环节，交付环节里面效率和品质是两个关键词。一般人理解能不能有好的品质，品质怎么来？你说我用管理、投入获得品质，但是又引发一个问题，效率，你这么干，设计师认真的画图，各种物料，算料都搞清楚，你是赔钱的，你真的用工匠精神干，倒贴都不够。

家装行业到了转型的时期，既要品质又要效率，怎么把这个矛盾解决，我认为就是科技手段，技术手段，我一直提数字化，信息化手段。

2017年要推动家装行业发展，就是数字化生产和信息化生产，既在技术和效率上有提升，品质上又有保证，效率上提升了才可以在品质上有保证，很多人还在说我怎么抓管理，你需要不需要，这是基本功。

但是从大的高度上来讲，如果你只是强调抓管理，管理过度成本就做不下来，刚才提到涨价什么的，中国就是这样的环境，中国人太多，资源太少，这是资源和人口的矛盾，有人就有市场，有市场就有人做，就把一个行业做烂了，到了这个宏观高度上又回到我说的效率效率效率，无论提供给侧改革，消费升级，家装行业未来前景，消费者真正的需求是什么，都要回归到品质。

纯粹的谈品质就是虚命题，你不能提高效率，你的品质就是作秀，实现不了。我说用更好的工人，给更多的薪酬，用高科技管理工人，监管的一个漏洞都没有，不可能的，再投几倍的钱也做不出来。

效率的话，一个是技术手段，在技术手段保证下我们还有商业模式的提升，有了这样的技术手段，我肯定做一些商业模式，平台化的模式，就可以进一步提升效率，把各企业的这些不能有效资源集约起来进行采购和管理，这样效率就提高了。

又回到刚才说的，是不是新的风口，最近很多企业给家装企业提供原材料，提供服务，我还是告诉你们，我也了解多一些现状，非常痛苦，没有技术手段，你怎么知道你的配件就可以装上，你没有很好的技术手段，你的产品装不上去，不准确就要增加物流和赔付，再来一次可能还有色差，品质不能解决，效率反而是下降的，又增加了物流，又耽误了时间。

归根到底，家装行业已经到了必须解决消费的问题，从而解决品质问题的时代。

戴蓓：陈总的意思是别吹，交付力还是核心竞争力。家居行业这两年很多企业说做门很好，做窗很好，希望在别人的碗里再夹一块肉，都这样做，市场不好，鸡蛋应该放在一个篮子里面还是多放几个篮子安全一些，张总如何考虑这些问题？

张凯：我们的答案也是2017年企业的关键词，聚焦。这是我们未来几年的核心战略，2016年我们从聚焦自己的核心品类上得到了很好的结果，去年我们的核心增长也接近了五成，也带动了其他两个品类的增长，也是非常好。

在未来一年，我们的精力会聚焦的更细。刚才说了一个趋势消费升级，如何抓住，最核心的一点是消费者思维。用互联网人的讲法就是用户思维。

在消费升级的过程中，如何让消费者去为创新产品买单，很多人认为消费升级中年轻消费群体比例增大，刚需的东西在增加，那到底是不是这样，年轻人是不愿意掏钱还是真的没钱。

从我们做的消费者调研发现消费群体越来越年轻化的人不是没钱，而是现在市场上的产品不值得他们多掏钱，他们的风格和功能取向选择范围内只能选择一些性价比高的项目，我们这些企业会把适合年轻人的产品定位在刚需产品，性价比产品。

回归到我们自己，更关注消费者需求变化的趋势，主要体现在两个方面：一个是设计，海归对宜家的反响比较好，虽然他们国内做的一般。但是宜家这种产品，如果我们有同样满足这些年轻人的浅色系或者风格各异的产品，我们会更有竞争力。还有一方面，功能性变化也可以带来加持。这两个是对产品方面的变化。

消费者还有一个是心智上的需求，一个好产品还不够，你要让消费者深刻的理解你产品上的突出的优势。所以从心智的战略角度，我们的营销手段不仅仅是品牌，更多的突出优势。

回归到我们自己，应对未来消费升级带来的行业整合趋势，我们自己的选择是聚焦，聚焦到我们的核心，无论是品牌还是产品。提供更好的附加值和信任度给消费者，他们愿意多多掏钱买我们的产品，对于我们来说可以在这个行业里面驻足，这是我们未来三年重点关注的方向。

戴蓓：张总的意思是说别老看别人锅里的肉，先把自己的肉炖好再说。大家现在都在提定制，像你们做标准化的家具产品的企业，如何看待现在的市场？您认为下一轮的增长在哪里？粱总。

梁少禧：为什么会存在跨界，我们公司这么多年，某种意义也说明这几年我们做的事情是对的，给这个行业有一些影响和参考。但是我希望大家允许我说这几年为什么这么做，也给行业带来思考。

制造业，家具要通过专卖店卖给顾客，最终整个企业从设计、到产品供应，到材料，进入家居设计工厂和家具设计公司的组合。

某种意义上来说，对于传统的家装设计师大家很不满意，顾客买家具的时候要挑选好的品牌，我们给外面的设计师最高的点是7%，如果设计师把产品摆在我们的店里，我们会给他7%的返点，如果他不满意，肯定说我们的品牌不行。

为什么我们不可以把7%的返点给到30%呢，大家可以了解一下家具营销，出厂到商场都会加50%到100%的毛利，如果我给到30%的设计师，可能需要加价30%给设计师，我相信在中国这样的很少。这种情况下，我们给了设计师大量的抵押。

戴蓓：粱总做了一个推动特别多的是家装的工业化，我曾经问过他，这不是有一点闲操心，做家具的人为什么做这个事情，他解释了一下，作为制造企业他们发现市场当中有这样的设计无法满足用户的情况下，也逼迫着制造企业做工业设计。

下面问一下王总，刚才经济学家说到底现在想未来的十年的肉重要，还是现在让自己吃饱重要。2017年您的企业会扩张吗？您的战略里面认为这两者哪一个更重要？

王向东：如果我选择，我认为十年之后更重要。我认为中国家居业面临着很大的不确定性，也带给了我们这些企业很大的风险，同时也带给我们很大的机会。比如我们中间跨界的东西非常多。梁总的话我深有认同。我在沈阳的加盟商有东易日盛，有深度合作。其实中国整个家居链条里面，不合理的东西很多。可能陈总您会很深刻。只是说我们面临的是什么样的市场呢？我们将来整个中国的城镇化的进程一定会存在，整个市场容量也一定在。包括我们80后、90后的个性化需求也一定在。包括我们自己的整个家居产业，也没有形成一个非常好的产业链，所以我们面临很多不确定性。这在于我们怎么样自己做好自己的企业，去满足将来消费者的需求。

戴蓓：我想问您的是，您刚才说肉比现在当下吃饱饭更加重要，那么您的领域您认为未来肉在哪？

王向东：现在在中国给了我们做门的企业一个生存的机会。如果我们中国的建筑过标准，我认为很多企业不会跟下去。包括我认为中国将来家居企业面临的最大的考验，就是在于我们自己对我们自己的定位。家居将来走向的是一个定制的行业，在中国整个建筑市场中可以说是精装的过程。我们商业模式怎么做呢？其实刚刚梁总也谈了，他们在全国也有自己的项目，我们也有。但是将来这种模式还适不适应。将来中国整个家居市场会走向何方，包括我们现在在打造自己的设计品牌，包括我们也有自己的驻店设计师，包括在秦皇岛我们有工业设计研究院。将来我们这些生产企业是继续走我们专卖店的商业模式，还是说和我们的地产商做深度合作，还是和家装公司、设计公司做深度合作，这是我认为我们未来的选择，或者是几个不同的路径。但是我认为一定会改变，中国市场一定会改变，我们现有的模式一定会改变。这是我的看法。

戴蓓：我们在前天，新浪家居在华北年会上有一位著名的家居行业的企业家曲美的董事长赵瑞海先生也说未来三年是一个摸索阶段，不是一个非常明朗的阶段，因为这样的时间会带来很多的机会。包括我们今天还有最后一位嘉宾，从家居外进来的新领域的酷家乐的廖溪，他不是我们这个领域的，他原来是谷歌的，在阿里巴巴做过，现在进入家居行业，我想问您，您认为现在的新的科技究竟能给家居下一步带来什么？比如大家看到VR，大家看到特火的智能家居，你发现好像行业内很热，但是消费者很冷，所以您怎么看这个问题？

廖溪：这个问题我首先非常同意刚开始陈董事长讲的数字化和技术化在家装领域的意义和未来的需求，现在我们非常迫切的需要你们把这些问题通过技术的方式去解决掉，如果只谈家装行业的话，我们可能还不是特别清楚。我给大家讲一个手机行业的故事，大家可能会了解。在十年以前，也就是2007年左右的时候，其实那时候手机行业是一片混战，山寨机横行天下，MTK的那套系统横行天下，安卓系统刚刚出来，包括诺基亚自己做了一套系统，还有苹果。大家都在抢这个市场。而整个市场的体验，那时候大家去玩智能手机是特别特别差的。但是在今天，就像孙威孙总说的，他非常诧异的看到小米的手机只需要3499就能给到他一个非常非常好的体验，小米可以提供这种体验，魅族可以，OPPO可以，华为也可以。当然苹果也已经做得很好，它自己开发的系统。这些体验的核心原因是因为背后有Google做了一套安卓的开源系统，使得整个世界上绝大部分手机都能够在这套流畅的系统上去搭建自己的体系，去做一个深度的定制，去做一个深度的优化。

而我们也认为，在家居的行业里面，我们出效果图的效率太差了，我们出施工图的工作效率不行，不准确。我们对接生产的工具不够好，前端从营销到生产不能够打通。在手机领域里面其实是非常类似的，我们现在不敢说未来谁一定能够独占风骚去实现，但是只要你自己足够努力，手机行业和家装行业一样，一定可以通过底层的技术革命，去附能给商家和厂商，我们希望扮演的是那个角色。我们希望扮演的是Google在手机行业里面的底层搭建商的角色，我们希望扮演的是技术驱动商的角色。虽然最后还有很长的路要走。

刚才您问到对于未来十年以后的饭怎么去吃，怎么去看。我其实有很长的感触，从加入酷家乐两年多，不到三年的时间，我每年的成长是500%的成长。这和我当时在Google的时候，安卓市场的成长费率和数据是一样的，就是超过了500%的速率成长。我有信心看到，在接下来五年到十年时间，我们会保持这个速度。这是另外一个要给大家分享的。

在技术发展上面，有一个概念叫做技术发展基点，如果你找到那个点，你会很快的去爆炸式的增长，完全把所有竞争对手和所有行业甩开。所以作为一个行业，今天我来这里感触特别深，居然之家、红星美凯龙两位大佬，汪总、车总在台上谈笑风生，市值巨大。我们很羡慕，我也很希望有一天能有这样的机会站上这个舞台。但是说一句比较自信和狂妄的话，我们认为保持这样速度的积累的变化，保持这样的发展的速度，即使在红星美凯龙和居然之家发展良好和运转一切正常的情况下，在五年到十年内，他们两家加起来的市值应该都不会超过酷家乐。这就是技术所带来的力量，这就是技术革命给这个行业所带来的变化。我们对于这个行业的认同是说，我们要做蒸汽时代发明蒸汽机的，我们要做电力时代的电力提供商，我们要做云计算时代的核心的云计算和云技术提供商，这是我们的期望，十年以后的饭我们一定是这里最大的。

戴蓓：年轻人就是有冲劲。我们拭目以待。本轮我们的讨论也结束了，我也想用这句话来总结一下，2017年是且行且珍惜的时代，不论是第一代创业者，还是新一代。中国制造领域的企业家真的是非常非常了不起的一帮人，因为在中国这样的很多不确定的因素之下，我们能够走到今天是非常荣幸的事情。未来家居界，我们的企业家应该多生产品貌双全的产品，就像今天的空气一样，这种环保的压力越来越大，我们是给中国人生产好的家居产品，我们也希望我们的未来企业家在考虑发展的同时多考虑考虑我们未来的环保问题，多生产环保的东西，企业应该承担社会责任，我们的发展应该有社会责任的职责在。预祝我们企业家2017年过得更好。谢谢大家。