销售与服务关系密切 木门企业如何平衡这两者

在当下不景气的木门市场，不少木门企业都在强调销售的重要性，但是对于消费者而言，服务却是至关重要的。那么销售与服务之间有什么关系呢？木门企业又该如何平衡这两者？

有人说，服务是一门产业，销售是一门行业。但是在木门企业里，服务与销售仅仅是两个独立的部门，但就是这两个独立的部门，却有千丝万缕的联系。

服务与销售千丝万缕的联系

服务的结果是为了达到销售的目的，销售的目的是为顾客提供服务享受。不管是售前服务、售中服务还是售后服务，最终目的都是为了达成销售。好的开始是成功的一半，这在服务上也是适用的。木门企业要提升自身服务水平，让消费者满意无后顾之忧。

每一个企业的情况都不一样，对于一些销售企业来说，服务力是等于销售力的，因为产品销售的过程很短暂，在价格因素不占绝对因素的情况下，服务力就显得尤为重要了。对于住房销售企业来说，因为价格等因素占据绝对地位，所以服务力就是次要的了，当然，也不排除顾客的个人因素。其实，在任何时候，服务与销售都是息息相关的，这就要求木门企业销售人员应该端正自己的态度，用心去服务，以达到最终的销售结果。

没有售后服务的销售 叫掠夺

没有服务的销售，叫掠夺；没有销售的服务，叫浪费。木门是大宗的耐用消费品，做好服务是提升木门品牌美誉度、做出好口碑的关键。木门企业要把消费者当作就像我们的朋友一样，消费者下单的那一刻就是我们服务的开始。

为此，木门企业在提升自己营销能力的情况下，要加强售后服务力的培养，够高效的将售后服务转化为二次销售力，最终助力于销售的提升。本来装修新房买木门安装时一件喜事，然而当面临木门的各种质量问题却让消费者苦恼不已。更有甚者，据消费者投诉说买了新木门就等于让家变成了毒气室，还有谣传说有人将品牌木门搬进了新家后，居然有杀苍蝇的功效，简直让人啼笑皆非，然而这是真实存在的。