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木门企业以消费者为中心 实现可持续发展

2015-10-14

中国门窗网

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当下,木门行业的竞争日益激烈,产品种类越来越多,消费渠道日益多元化,传统木门企业的发展空间逐渐缩小。木门企业要想在这困局中突围,就应该以消费者为中心,唯有此才能实现健康平稳发展。

当下,木门行业的竞争日益激烈,产品种类越来越多,消费渠道日益多元化,传统木门企业的发展空间逐渐缩小。木门企业要想在这困局中突围,就应该以消费者为中心,唯有此才能实现健康平稳发展。

木门广告宣传 要有的放矢

众所周知,木门属于冷关注度的耐用消费品,就消费者来说、只有在需要的时候才关注,并且会很用心的去了解和询问,毕竟木门的花费对于一般的家庭来说都不是一笔小数目。所以木门企业在广告投入上应该有的放矢,不能为追求品牌的知名度而盲目的投放,更多的考虑木门的准消费群体关注的媒体,例如,着重考虑专业的建材装修家居等媒体、垂直门户网站等,而不要随意选择大众主流媒体。大众媒体费用高而且传播宽泛,很少可以大篇幅的详细介绍,而且广告接受对象中,有木门需求的更是少之又少。

品牌定位 要针对消费者需求

随着经济的发展,越来越多的广告信息充斥于消费者的生活,广告成本不断攀升的同时,广告的实际效果却逐渐下降。但如果品牌定位不能很好地迎合消费者的口味和需求,亦或不够精准,那么产品的销售、品牌的竞争力就可能很受影响。从品牌定位来看,产品是其重要的一个嫁接点,产品的独特功能与利益点往往是消费者青睐和选购的理由,但独特产品诉求点的营造一定要设身处地的站在消费者的角度细化、思考,否则成功的几率将会大打折扣。

渠道 多元化变革潮流要紧跟

在营销领域,越来越多的企业都注重终端在销售环节中的重要性,什么“终端为王”、什么“决胜终端”,都屡见不鲜。随着经济的发展、社会的演变,“逐步取消毛坯房”制度越来越受重视,精装修时代的到来也只是个时间的问题,加上网络这个虚拟的渠道在木门行业的日渐盛行等,传统的终端专卖店销售已很难诠释“渠道”这个词在现代社会中的含义。渠道的概念逐渐延伸到包括店面销售、工程渠道、电子商务、小区推广、与装饰公司的合作、二三四级市场等一个更广的范围内,多渠道的辐射与推广将是木门行业洗牌、企业竞争的途径。

服务要提升 显示差异化优势

现如今市场上的产品同质化现象越来越严重,尤其是技术含量不高的木门,就产品本身而言,已很难再找到一个与众不同的、令消费者为之一震的兴奋点,这时候的关键就是应该站在消费者的立场,关注消费者关心的“点”加以解析与渲染。对于木门这种产品,其实只能算是一个半成品,在完成木门销售之后还必须要经历安装这个重要的环节,安装效果的好坏还将会直接影响产品的质量和使用,也不可避免的影响到木门品牌的影响力、美誉度。作为耐用消费品的木门,提高售后服务的质量,增添售后对顾客的关怀,解决消费者对售后一系列问题的后顾之忧,无疑会增强消费者的购买理由。所以对于木门的售后服务来说、更为重要的是,售后服务不能仅仅作为一句空洞的口号,而应该要实实切切、脚踏实地的行动。

总之,不管从哪个角度论及企业发展,木门企业都不能忽视消费者。“营销无定式,客户是中心”这句话正是在强调消费者的重要性,木门企业要牢记。

木门企业 可持续发展 

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