2024-06-27
中国门窗网
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大国制造,品质为上。在中国门窗业不断奔腾向上的过程中,“品质”成为新消费时代的开局利器,更是所有企业的核心命题。如何进行全产业链生态融合发展,深刻影响着中国门窗产业高质量发展路径。
2022年,新浪家居重磅升级“品质门窗/供应链·助力美好生活”项目,联合北京家具行业协会、中国林产工业协会、中国木材与木制品流通协会、全国工商联家具装饰业商会、木门窗专业委员会、中国建博会(广州)、广东省门窗协会、广东省家居业联合会、四川省门窗行业协会、成都市门窗行业协会等专业协会及多家卖场,深入走访产业链优秀企业,深度洞察新时代消费趋势,共筑中国门窗高质量发展新局面。
2022“品质门窗/供应链·助力美好生活”项目参与企业——沃伦门窗。针对当前局面,沃伦门窗CEO车晓娜女士这样说:
Q:当前中国门窗产业高速发展的品牌力,产品力,渠道力,在消费端仍存在巨大的信息差,面对广阔的消费市场,门窗行业该如何发力消费端,构建发展新功能?
A:首先,这种信息差确实存在。如果消费市场对系统窗类的产品已经有了充分认识,我想门窗产品会在家装市场占有更大份额。因此,传递“内容”、教育市场,也是企业很长时间要关注的重要事情。
那现在消费者在哪咨询问题,在哪里种草、拔草,我们就要在哪里传递信息。比如小红书、抖音、哔哩哔哩,我们发现我们的顾客会在上面真诚分享,我们会把顾客真实的感受、真实的案例,积累和再传播,同时在这些平台,我们应该在这些地方用消费者听得懂的语言传递出来。
消费者爱听什么呢,消费者最需要了解的,是关于产品能解决的生活痛点,比如噪音、通风、安全隐患,怎么解决,解决顾客的需求,这是我们认为发展的动力来源之一。
Q:从无序到有序,从野蛮生长到高质量发展,门窗产业日趋成熟,但仍处于成长期,面对当下复杂多变的局势,您如何看待门窗行业未来发展趋势?品质门窗/供应链如何助力美好生活?
A:不论别人怎么看,我都认为这是门窗行业发展的最好时代。尽管现在有疫情的不可控,可能很多经销商都在居家办公,还有原材料涨价等等各种因素,但是人们对门窗产品的需求是不变的,随着消费认知的清晰和升级,人们对高品质门窗的需求一定会更加强烈,人们一定会为能够带来健康的、安全的、舒适的建材产品而买单。
很多人都觉得建材行业未来趋势有“智能化”,我想说,智能化是大趋势,但是大趋势之上,发展关键词仍是“方便”。现在大家看到家装行业,在过去15年、20年甚至更长的时间里,行业一直都在解决“零增项”“即买即住”“环保除醛”的问题,这是因为消费者的痛点就在家装过程能否再便利、更快捷、更方便一些,产品性能更好一些,安装购买过程能不能再省心一些,所以,不论是安装工艺、物流效率、精确度,都会要更进一步,这是我认为的趋势,因为痛点是不变的。
Q:这样的趋势下,我们应该怎么做?
A:沃伦现在可以通过多条智能全自动德国叶鲁630流水生产线,与绘图软件的打通,高效达到铝材微米级的精密切割,从而解决产品的一次性交付,产能环保、铝材高效利用的问题;其次,沃伦在2021年扩展了华南新工厂,南北双向物流为我们带来更加快捷的物流服务,为了让服务精细化,我们现在正在做的是,所有订单的全程信息可追溯,让消费者全程可收悉产品路径,更放心;沃伦可以跟踪安装,监督售后反馈,真正做到售出只是开始,用专业细致的服务,全面提升消费满意度。
回归本质,当我们把产品做好,服务做好,消费满意度会自然更高。
(图文来源:沃伦系统门窗公众号,侵删)
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