2024-06-27
中国门窗网
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精准帮扶,服务到家,让经销商省心,让消费者满意。其邦门窗自成立以来,一直坚持“品质为先,服务至上”的原则,不断提升服务水平和服务质量,力争给广大经销商和消费者提供更加优质的服务。
▲其邦门窗荣获《商品售后服务评价体系》五星认证
专业认证,五星售后。凭借完善的售后服务体系、优质的售后服务,2022年10月17日,其邦门窗荣获商品售后服务评价体系五星认证。目前,整个门窗行业获得此项认证的企业屈指可数,获得五星认证的更是凤毛麟角。其邦门窗不仅顺利通过认证,获得了专家评审团的一致好评,更获得了五星的高度评价,荣获《商品售后服务评价体系》五星认证。
我国的认证分“管理体系、服务、产品”三类认证,商品售后服务评价体系认证属于服务认证类别,是运用《商品售后服务评价体系》标准,对企业的服务体系进行审核,对服务水平做出评价。该认证由具有相关资质的专业认证机构根据相关规定进行评审认证,具有权威性,通过认证的企业,意味着其在全国全行业范围的售后服务方面的高水平。
▲其邦门窗售后服务五星体系认证会议
其邦门窗通过商品售后服务评价体系五星认证,不仅代表着其邦门窗的售后服务体系和水平受到权威认可,更有利于强化企业售后服务管理水平和服务能力,对于其邦不断优化售后服务,完善售后服务体系,建立良好售后服务口碑,持续提升服务质量有着重要的作用。同时,作为行业少数通过该认证的企业,为行业的售后服务体系标准化进程提供了示范作用,有利于推动门窗行业服务水平提升,从而促进行业良性、平稳、繁荣发展。
▲其邦门窗副总经理钟成生
其邦门窗副总经理钟成生在售后服务五星体系认证会议上表示,未来必然是服务型企业占据市场的主流,客户满意是衡量服务水平和服务质量的标准,企业要想生存发展,必然要不断提升服务水平和服务质量。公司推出了一系列的政策和措施,引进大量先进设备提升生产水平、开发先进软件提升生产管理水平和订单管理水平、成立帮扶小组精准帮扶经销商和消费者、成立售后服务中心快速响应和处理客户需求、引进大量技术人才并培养技术骨干确保服务质量等等,就是为了提升客户服务水平、提高客户满意度。
他表示,现在其邦已经形成了系统化的完善的售后服务管理体系,这套体系也经过权威第三方机构的检验,接下来,我们要继续落实好相关的政策措施、不断优化服务、深耕市场,让更多的客户能享受到其邦门窗带来的优质产品和服务。
您的五星满意,是我们前进的动力;努力赢得每一次服务的每一个五星好评,是我们不变的追求。商品售后服务评价体系五星认证只是其邦服务优化路上的一个荣誉和见证,其邦将继续努力,为广大经销商和消费者提供更高品质的别墅安全门窗!
图文来源:其邦门窗公众号,侵删
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