2024-06-27
中国门窗网
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随着时代的发展,90后00后消费群体迅速崛起,泛家居领域定制化、个性化的市场需求显现,同时数字化、智能化日益成为企业竞争的着力点,门窗行业迎来了全新的机遇与挑战。
不少门窗企业利用数字化赋能寻求突围发展,其中就包括佛山市伯力德门窗科技有限公司。伯力德门窗至今已有11年的品牌历史,在这11年里稳健发展乘势而上,成为消费者放心满意的品牌。在数字化的大趋势下,伯力德门窗携手探迹搭建智能销售体系,加快全国招商布局,人效10倍提升,重构增长力量,实现了业绩逆势增长100%。
1、品牌导览
佛山市伯力德门窗科技有限公司(以下简称:伯力德门窗)成立于2012年,精耕行业十余载,专注高端门窗细分市场,生产基地超30000平方米,6S工业园有多条进口生产线,产品通过ISO9001认证,在行业内首创门窗同期交付标准和超期赔付标准,是铝合金门窗十大品牌之一。
2、紧抓数智机遇,多方合力突围
在数字化浪潮正席卷全国的当下,伯力德门窗如何建设符合自身发展的数字化道路?在谈及转型契机的时候,伯力德招商总监谭总提到,数字化招商已经形成未来不可逆转的大趋势,特别是疫情期间,受经济低迷、消费者装修预算缩减等因素影响,投资者越来越谨慎,竞争愈发激烈,市场进入新一轮的洗牌期。
谭总从事门窗行业超8年,他一直致力于销售和招商工作,见证了招商模式的一路迭代变迁。近几年行业增速普遍放缓,他明显感受到招商工作越来越难开展。
传统的招商模式以地推、广告、展会招商等为主,存在成本高、效率低、转化低等缺点,在竞争激烈的环境下无法满足品牌快速布局的需求;电销封号频繁,招商经理拨打电话积极性低;传统的Excel工具跟进客户,经常有遗漏,导致现有的经销商流失,只有不断引入新的经销商才能避免业绩下滑。
目睹不少缺乏拓客实力和行业深耕能力的门窗企业退出市场,更让谭总意识到依赖传统的招商模式已经没有竞争力,企业必须通过多元渠道招商,找到更高价值的经销商,才有机会脱颖而出。
在破局突围的路上,谭总表示,“数字化、智能化是未来我们的发力点,但我们不能单打独斗,需要软件方、平台方等多方力量共同配合助推,逐步实现招商模式的数字化转型。”
谭总用过很多系统,尝试了不同的第三方软件,结果都不如人意,直到遇到探迹。探迹在泛家居行业众多的成功案例,无疑给谭总更多的从容和底气,两者一拍即合。在2022年9月份启用探迹销售云,经过半年使用,谭总欣然表示“几个月使用下来,不得不说探迹是与我们业务需求最适配的系统。”
3、智能销售赋能,布局数字化招商
借助探迹大数据和AI的技术加持,伯力德门窗搭建了从招商拓客到智能触达再到客户管理的全流程闭环。
伯力德门窗定位在中高端门窗细分市场,对经销商的店面、经营能力都有较高要求。探迹客户经理协助谭总重新梳理了客户画像的特征,通过探迹提供的350多个筛选维度,比如【企业名称】、【注册地址】和【企业分类】等判断企业是否符合加盟商画像,通过【招聘信息】、【推广信息】等信息判断企业短期内是否有业务扩张、招商加盟的需求,从而快速筛选出精准且未被开发过的客户资源。
有了更稳定、更精准的找客户路径,下一步是通过探迹的智能外呼进行初步意向筛选,系统自动将有意向客户的微信推荐给招商经理进一步沟通。不仅解决了频繁封号的问题,精准线索推送给招商团队跟进,招商团队跟进热情和积极性也更高。
客户跟进是销售过程重要环节。过往销售为了及时跟进客户,通过Excel、笔记本等方式提醒自己,但这样的方式,往往容易出现错漏或信息不对称的问题。通过探迹CRM,自动生成客户拜访和跟进记录,同时系统也会定时发送提醒消息,让招商团队时刻和客户保持较高的粘性,对客户的信息把握度更准确,成交概率大大提升。
使用探迹销售云之后,招商效果有了喜人的变化。“在使用探迹半年的时间里,伯力德每个月触达超15000个潜在客户,筛选出来的意向客户多达近千家,效率提升10倍。”通过触达更多精准客户,招商团队的成交实力也在增强,让谭总对接下来的招商目标充满信心。
谭总介绍,在与探迹合作期间,已成功合作了几个客户,随着探迹产品全面推广和深入使用,类似的高价值订单成交案例也在逐步增多。目前,伯力德门窗共有300多家门店,未来将计划通过探迹赋能更多经销商活动,让活动邀约也在全国落地开花。
数字化作为当下创新手段,是大势所趋,也是企业提升竞争力和突围的重要途径。未来的门窗企业,谁掌握了数字化领导力,谁就具有引领行业深远变革的实力。
伯力德门窗不断积极探索销售数字化转型,培养更多智能销售人才,抢占门窗万亿蓝海赛道。探迹也将通过智能销售体系和专业服务推动更多门窗企业数字化升级,找到业务增长新引擎,跑出发展加速度。
(图文来源:伯力德门窗科技有限公司公众号,侵删)
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