2024-06-27
中国门窗网
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虽然不能控制风的方向,但可以调整帆的方向,达到胜利的彼岸
2023年,伴随国内疫情环境的退转,越来越多的商家开始转型进入门窗行业,市场竞争日益激烈。如何脱颖而出,从众多门窗品牌中夺取消费者的信赖,进而赢得订单,成为众多经销商关注的重中之重。因此,贝克洛终端赋能中心开展了《驻店帮扶》项目,助力经销商快速成长,赢战2023,抢门窗新赛道。
驻店帮扶
市场就是战场,营销就是战争。门店想要经营好,离不开一支优秀的团队。相较于一般的建材家居板块,门窗行业对于销售人员的专业性和服务能力有着更高的要求。只有凭借高标准的知识储备和过硬的专业能力,才能为客户提供好的服务,在短时间内占据客户心理。
01、产品细节 门店动线
“每一门店展厅设计皆不相同,样品所处位置也有很大区别,设计好的门店动线,不但能方便我们向客户推荐好的产品,更能为客户提供好的进店体验”。对于导购而言,熟悉产品是基础,销售产品是目的,通过各个赋能导师的专业规划与培训,给店面的整体销售提供了崭新的思路与更多的可能。
02、团队打造 明确抓手
本次驻店项目建立执行导师团队,从门店现有资源着手,整理来自各个渠道的订单细节,对相关的合作对象进行划分,针对不同的合作对象提供差异化服务,提高整体的绩效。同时,根据地方市场情况,走访调查,挖掘适合品牌的新渠道,帮助经销商增长获客渠道。
另一方面,针对部分门店存在的人员少,团队缺情况,各导师还积极利用专业技能,帮助门店在各个平台网站上进行招聘,并凭借丰富的营销经验,面试员工,为每一位员工作好定位,促使门店团队整体的发展。
门店的抓手主要分为两部分,即零售板块和渠道板块,前者依托于优秀的业务人员,后者则与门店整体的发展规划息息相关。除此之外,类似社区拎包团购的方式,也在越来越多的门店被重视。
03、服务驱动 高效成单
“让客户产生认同的是服务,让客户信任的是人” ,想要实现门店业绩增长,离不开订单转化,通过各个渠道获取客户资源之后,团队的工作重点在于如何拿下客户。
产品、品牌、服务
导师从客户的需求出发,通过与客户的交流,精准把握客户的痛点,针对性的做出讲解和说明。在产品培训的基础上,训战结合,让导购人员对如何与客户沟通,有更深刻的理解,熟练的运用不同的品牌、产品优势,解决客户顾虑,用丰富且完善的服务,打动客户。
驻店帮扶 我们在行动
通过为期一个月的驻店帮扶行动,各个网点的业绩都迎来了一阵爆发,更重要的是,通过系统性的学习和挖掘,为门店后期业绩的持续增长打下了坚实的基础。
喜 报
未来,终端赋能中心也将携手更多门店,打造出一批具备高水平的网点标杆。
(图文来源:贝克洛公众号,侵删)
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