2015-04-20
中国门窗网
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由于互联网发展速度过猛,让很多企业都卷入这场飓风之中,木门行业便是其中之一。虽然木门行业借助互联网进行网上销售,但效果却不尽人意,再次出现退款现象让企业措手不及,这类问题急需解决,否则会严重阻碍企业的发展。
劣质产品是退款主要原因
近几年市场上存在各种劣质木门,填充物五花八门,从碎木屑、硬纸板到玉米芯等,大家听的最多的就是“蜂窝纸”,原因是许多千元以下的复合木门多以蜂窝纸填充。一位业内人士表示,因蜂窝纸成本相对较低,所以千元以下的木门多以蜂窝纸填充,于是蜂窝纸就成了劣质产品的代名词,导致许多消费者一听门里填充蜂窝纸,立刻觉得产品质量有问题,认为纸糊的东西不牢靠。实际上在实木门中出现填充物,无疑是属于假冒伪劣产品,但在复合门中填充物使用蜂窝纸却并不意味着产品质量存在问题,这也是退款的主要原因。
众所周知,木门不比衣服,木门价高体积大、使用年限较长,所以发展电商更有一定的阻力。消费者往往习惯亲自触摸来获得最直观的感知,而一旦通过网络这种途径,只能从商品介绍和客服介绍获知相关信息,如果有不良商家钻其空子虚报木门材质,就会搅浑了木门行业的电商市场。
因此,商家重视提供的产品的质量,才是消费者和商家的润滑剂,守信用,严于律己,木门企业在电商之路上,也应做到如此。只有通过诚信发展,才能积聚消费者的口碑,才能让品牌在市场上立足,才能最终屹立于行业之巅。
选木门认准品牌重视口碑
在选购实木门的时候,最好先在网上搜索相关的资料,在对木门已经有了一定了解后,再去卖场与导购沟通,以了解更多的知识。对于不同的木门生产企业,要从服务、价格、质量等多方面进行综合对比,并选择能够信得过的品牌。大品牌通常都注重质量与口碑,服务也不会差,消费者选择大品牌购买木门,会对售前、售中、售后的服务有着很好的保障,一旦出了问题通常都会有圆满的解决。
木门企业发展需要进行品牌形象的塑造,而不是偷工减料在质量上做手脚,这样也是发展不起来的。对于消费者来说,购买产品时一定要了解清楚,在跟商家签订合同时一定要将所有的条款细节化,白纸黑字写清楚,避免后期出现质量扯皮问题,自己好进行维权。
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