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铠亚木门:掌握这些营销新规条 快速倍增团队业绩

2019-09-16

中国门窗网

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微信,作为目前大家交流最重要的工具之一,使用率不断提高!因此,在微信上与常态客户或者潜在客户交流无论是平常的闲聊亦或是介绍产品、商谈交易,都是很不错的营销方式!
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朋友圈发什么?

■生活、娱乐。此类内容是希望让对方多了解你,并让对方真切地感受到你是一个人,而不是一个销售机器。

■产品常识。这类内容是希望带来一种你比较专业的感觉。

■个人销售业绩或个人荣誉。这类内容让对方对你产生生意红火、专业可信的感觉,来获取对方信任。

■客户服务经历。这类内容指的是你亲自帮客户处理问题的经过以及结果,最好配上图片。希望给对方带来你很有服务精神,打造优质服务的服务顾问形象。

■客户的感谢短信。这类内容指在将客户的感谢短信截屏在朋友圈,配上自己的感言,并在回复中打上客户感谢的内容,用更多的服务故事打造自己周到服务的专业销售形象。

■最新行业资讯。指本行业的政策变化、新产品上市信息、市场前景,体现自己的行业资深形象。

■活动促销信息。此类信息旨在引起客户兴趣,带来与你沟通的可能 ,创造销售机会。

■最新新闻、热点话题以及其他。此类信息希望增加个人微信的趣味度,增加对方的关注。

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微信如何维系客户?

玩手机也能玩出单,为了维系新老客户,销售人员应该怎么做?以下是销售人员在与客户交流过程中常出现的几种情况,对号入座,有则改之!

情况一:客户开了微信,也知道你有微信,互为好友却很少联系。

分析:说明你们关系很一般,没有沟通的欲望。这时就要多做努力,节日发一些祝福,平常发一些关怀的语言,拉近双方的关系。

情况二:你主动加客户,也报了姓名,没有回应。

分析:说明你对他是可有可无的。不用心急,不必频繁跟其联系,常关注其朋友圈,储备好知识,找一个好的时机跟他讨论其分享的内容。

情况三:对方很在意你的朋友圈分享常点赞,但从不说话。

分析:这时你如果主动沟通,如得到积极回应,说明其对你是无防御的,否则,说明你目前处于弱势。

情况四:你经常关注对方朋友圈点赞评论他的分享,每次或多数都有及时回应。

分析:说明他不厌烦你,并尊重你。若得到顾客的及时反馈,说明对方希望进一步与你联系。

情况五:如果对方从未对你有过痕迹式的赞美与评论。

分析:说明他对你重视不够,或不愿与你拉上瓜葛,以免不必要的麻烦。

情况六:如果你给他发信息,弹出一个框让你验证身份。

分析:说明你已经被他从微信通信录里删除,在对方眼里,你已经是一名陌生人 。回想一下,是不是过于频繁骚扰客户?甚至在顾客提醒之后,依旧我行我素?

情况七:如果你发给对方的信息被拒收。

分析:说明你已经被对方打入黑名单 ,成为对方不欢迎的人。原因和第八种情况类似,也许是因为骚扰、发广告的频率太高。想要客户把他的钱放入你的口袋,需要建立强大的信赖感。

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微信营销需要长时间的积累,需要企业销售人员不断的投入和执行。木门企业要通过微信营销长期和用户交流互动,不断在实践中积累经验,才有可能将品牌和口碑打造起来,创造一个更广泛的传播平台。

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