2016-06-22
中国门窗网
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互联网时代,不论那个种类的产品,都避免不了遭遇消费者这样那样的吐槽,产品样式、做工质量、发货日期、服务态度,这些都可能成为挑剔的消费者攻击的对象。其实,如果我们换位思考,我们就会明白,消费者的吐槽就是对产品体验的最真实评价,没有批评就没有进步,我们应该把这些吐槽搜集起来加以分析,通过这些真实的声音来了解消费者的需求,这样也是不断完善企业产品的有效途径。
面对吐槽和差评,大多数企业选择的是不予理会或想方设法消除差评,这样只会麻痹消费者,欺骗的只有是自己。当所有企业品牌都在恐惧吐槽的时候,一一木门却反其道而行之,积极搭建网络吐槽平台,让消费者有地吐槽。是什么支持着一一木门不惧吐槽,敢于直面消费者的勇气呢?
纷扰的网络时代需要的是品牌的营销,强也好,弱也罢,决定产品胜出的关键就在于产品品质,一一木门始终坚持过硬的产品质量,他们的设计直抵人心,产品的质量精益求精,售后服务无可挑剔,他们在用心为消费者换来无与伦比的家居体验。正式因为对团队的信心,一一木门才如此低姿态的聆听消费者的心声,这是对品牌的自信,也是对一一坚持品质的持续发展。
一一木门董事长楼双龙
一一木门产品特色鲜明,秉承东方神韵,追求时尚创新,没有过多的修饰,却能从间洁的线条中勾勒出极高的品味,门扇独立的线条、整齐的边框提升了档次,拥有很好的视觉立体效果,高端硬木、杉木的生产材料健康环保,远超国家环保标准等级,在结构方面采用经典的原木门生产工艺,独立门框拼接铆头,结构稳定,使得成品木门经久耐用。
在过硬的产品质量背后,一一木门拥有着以为年轻的掌舵人??80后的楼双龙,他敢想敢为,思想敏锐,抓紧木门行业的市场脉搏。当其他木门品牌在面对产品投诉,焦灼的进行危机公关时,他和他的团队却搭建了此次的“征集消费者对产品不满”的平台,楼双龙这样说道:我们不是出风头,我们是为了不断听取消费者的心声,让自己做得更好,变得更强。是的,我们坚信,年轻的一一木门将引领木门行业正能量的发展,不惧吐槽,与消费者携手赢取明天。
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