2015-10-27
中国门窗网
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都说木门厂家与经销商是相爱相杀的关系,这句话还一点都没错,虽说木门厂家直接的利润贡献者基本都来源于经销商,但木门经销商却被木门厂家一直压迫着,还时不时地会被木门厂家所坑,今天就来谈谈木门厂家与经销商的那点事儿。
一、品质问题,累死经销商
对于经销商而言,产品品质问题应该是最怕遇到的。对于那些最后仍能够接受产品的,经销商需要进行修复,延长了整个销售周期,而对于那些需要退货的,经销商甚至需要承担所有的支出成本。更严重的是,产品品质问题对于经销商以及品牌在当地市场的口碑,都是致命的。时间一长,其品牌在当地就很难继续做下去。
木门行业的产品品质问题,主要集中在两方面:第一是生产过程中的问题,第二就是供货过程中的问题。
首先说生产中出现的产品问题,基本都集中在新品系列上。前文也提及,厂家开发新品,必须要经历一个磨合期,包括材料的特性、生产的衔接以及成品的存放等等,这些环节都会出现问题。有一家实木木门企业,想开发新系列产品,并敲定了新的材种,这家企业算是实木生产老资历的企业,所以前期配合新品设计的同时,对于新木材的特性(干燥、切割)都作了深入了解,包括五金、油漆等等也都做了大量的准备,再等到样品的打造,以及再调整,前前后后花费了将近1年的时间。产品上市,很受市场的欢迎,产品质量也是看不出问题,新系列的开店数量稳步增长。
看到产品没什么问题,又受到市场追捧,于是这家企业开始对产能进行调整,扩大新系列的产能,而且为了缩短供货周期,开始提前向经销商备货,看到市场好做,经销商自然也同意。但是很快问题就出来了,不少现货存储一段时间后,开始出现变形,而这个时候,不少顾客也反应之前购买的木门变形。因为这件事,很多经销商在市场经营出来的影响力瞬间化为乌有。
另外,供货过程中出现的问题,行业里面也出现过。前些年有家企业开发出了白亮光系列,很受市场追捧,各地订货不断,厂家供货也没有问题。但是后来大家发现,很多木门运到各城市,都出现了碰漆,因为投诉太多,最后经销商都是直接配好材料,请修补师傅自己修补好木门。好在这家企业的产品太受欢迎,再加上后期的工艺改进,才让此问题得以顺利解决。
二、盲目涨价,逼死经销商
提高出厂价是正常现象,比如全年累计10%左右的幅度,还是能够接受的,但是大幅提高出厂价,就有问题了。相比交货拖延与品质问题,盲目涨价在行业里面是极少出现的,因为这个基本就相当于给自己挖坑:木门圈子就这么大,当经销商都知道这个厂家以前疯狂涨价,谁还敢与其合作?
盲目涨价最多的发生在实木木门领域,有些厂家刚进入实木木门领域,或者是开发了新品种,按照自己的预估评测,同时参考市场同类型的产品价格,经过自己的测算之后,得出一个出厂价体系。然后顺利招商,等到规模生产之后,突然发现原材料价格大幅上扬,或是生产过程中出材率无法控制,或是生产周期过长等等,最终导致生产成本大幅上扬,于是厂家就开始向经销商分摊,动辄百分之几十甚至更高的价格涨幅,最终把经销商推进了坑里。
当然,还是前面说的,极少会有企业会大幅涨价,因为这等同于让企业自己的名声在行业里面彻底败坏!即使是前些年红木木门原材料飞涨的情况下,企业也宁愿用囤积木材来缓解,或者随大流进行涨价。
总的来说,虽然木门厂家对于经销商经常有开店补贴、促销支持、利润返点等等好处。但并不见得企业就已经与经销商实现了“无缝合作”。对于一些木门厂家而言,将厂家与经销商之间的关系处理好才更为重要。
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