2015-10-08
中国门窗网
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在的“互联网+“大潮下,各行各业都开始纷纷拥抱互联网,特别是对于一些传统企业来说,这不仅是发展新机遇,也是一种挑战,更能激发企业的斗志。虽然说传统商业转型互联网存在的困难不会小,但是如果能与互联网发生化学反应,那木门实体商业的发展会产生更大的空间和动力。
值得注意的是,发展互联网也不能忘了实体商业的发展,要做好线下在嫁接互联网,得到全方位升级才能真正受消费者欢迎。因此,木门企业在融合这方面发展时需要注意以下几点:
实行会员系统升级
会员在实体商业的可持续发展中扮演重要角色,不但是企业是稳定收入的来源,还能通过口碑传播提升实体商业的知名度,但由于传统商业会员系统的滞后,相比于互联网电商,实体商业的资源相对闭塞,会员流通性差,让会员不稳定、活跃度不高成了发展中让人头疼的问题。
这些“痛点”对具有线下实体运营经验的飞凡来说,再熟悉不过。因此,飞凡在构建实体商业新型会员体系时,指向性非常明确。
积分吸引更多用户
如今各行业消费多以“积分”作为奖励,进而提高会员忠诚度,但行业之间的“通用”是个难题,造成积分使用率很低。有关数据统计,去年国内金融、电信、航旅、电商、百货等行业的“积分”总值为数百亿元人民币,但实际消耗率则仅有18%,积分盘活率低,也造成了客户忠诚度不高的现象。其实,积分盘活并不难,难在实体商业是否能建立起互联网思维,用共享的互联网理念,把单一实体的积分,变成通用积分。
智慧数据库的完善
大数据对于实体商业进行“互联网+”转型至关重要,已经成为行业共识。电商的大数据处理能力可以帮助购物中心实现数据可视化,提供分析报表、消费者画像等,进而指导购物中心针对不同群体发起实时的新品和优惠推送。同时,大数据还能帮助购物中心针对不同商户进行客流、销售和物业管理等方面的分析,有效调整招商策略、定价策略、活动策略和服务策略等,通过数据采集处理、数据挖掘分析等个性化解决方案,构建智慧商业生态。
铺设线下智能设备
越来越多的消费者习惯使用智能手机吃喝玩乐购,在线下购物消费时对Wi-Fi流量也有很大的需求,购物中心看到了这一潜在价值,对铺设线下智能设备也逐渐重视起来。
购物重在体验,线上购物带来的是便捷,但大量的消费行为其实是在现场氛围带动下实现的,所以,实体商业不可能被电商完全取代,因为实体商业是对文化消费、环境消费、体验消费和精神消费的统一。
不管电商还是实体商业,都是有很广阔的发展空间,只有结合这两点共同发展,做好线下快速实现“互联网+”,才会让木门企业占取更多的市场份额。
15811192007