2015-08-27
中国门窗网
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销售作为企业的命脉,掌握技巧尤为重要。如何将产品卖给客户并让消费者开心购买是个技术活,需要销售人员充满热情与激情,那究竟一个优秀的木门销售员要掌握些什么技巧才会赢得消费者的心,达成交易?
第一、学会形象思维 多打比方
比如,对木门设计,重视原创、纯天然,同样可以让产品颜值爆表。另外,质量是企业发展的生命力,企业不可能拿生命开玩笑等等,让消费者能轻易接受。
第二、加强与消费者间的互动
销售是一个互动的过程,只有互动和深层次的参与,才能使购买者更加确信外面的优势,使顾客关注我们讲解内容的正确性。例如:我们在讲解木门的材料时,可以让顾客抱起木门试试他的重量,用手指探探,或者用钢丝球擦拭板材,看刮痕是否严重。
第三、将消费者引入使用情境中
购买的最终目的就是使用,所以提前让消费者想像,进入假想使用环境非常重要,这样会加深消费者对产品的理解。例如:在销售木门时候,XX先生,木门作为家居生活不可或缺的一部分,如果质量不过关,甲醛超标是否会影响您整天的心情甚至健康,而其他顾客选择我们的产品的时候就没有这样的担忧。此时在做相应的演示与讲解,加入您要考虑全家老小的健康,那么更有必要选择一款舒适、健康的木门。
第四、销售人员要掌握专业知识
没有专业的技能,无法理解木门的功能和结构,就无法举出生动的例子,用上恰当的道具,也就无法应对、并且取得消费者的信任。木门无非是人销售出去的,所以销售人员必须专业。
第五、学会利用配件做辅助道具
我们要学会利用一些报刊、书刊、评论、评测上面关于产品评测,平时多收集这样的资料,另外可以让消费者看互联网上的新闻、时评。在销售过程中,多利用一些样品等配件辅助说明问题。
第六、尊重决策者意见购买想法
木门销售的过程中,重点引起决策者的兴趣,同时,也要善于对待决策者身边的人,非抉择可能影响决策者,甚至转化为决策者。
总的来说,木门销售就是要学会换位思考,多给用户体验度,同时不要给消费者太多压力,要尊重他们的想法,才是优秀的销售人员。
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