2015-07-09
中国门窗网
中国门窗网
516
现如今木门行业的竞争日益激烈,特别是在互联网的冲击下竞争已经进入白炽化阶段,在此时木门企业需要做的是加大对经销商的培训和扶持,以实现双赢目标。
大力支持终端代理商
在木门行业发展的早年间,基本上都靠代理商个人在当地的自由化发展,品牌厂家对终端的营销规划并不严谨且支持力度不大,但因为行情不错,基本上无需担忧盈利问题。然而市场竞争程度不断上升之后,终端代理商很难再凭借个人之力去应对激烈的市场竞争,木门厂家需要在盈利模式、市场营销、人员管理等方面给予更多的支持。
注重销售培训机制
培训在当今木门行业的竞争中绝对占核心地位,木门终端的员工通过培训,可以从对行业完全不了解,成长为品牌的绝对忠诚员工。这意味着木门终端培训不能仅仅注重销售培训,还需要对设计、安装、服务等培训进行关注,因为直到安装完成,厂家的服务才算告一段落,更不用说后续的售后服务。
建立完好服务体系
做好客户服务是每一个品牌每天都在不断呐喊的口号,服务其实就是想客户之所想、急客户之所急,木门行业有一个明显的弊端就是周期长,因此要想做好这个行业的服务,唯有靠“速度”取胜,在最短的时间内处理客户的问题。服务体系的建立是从目标客户――意向客户――准客户――成交客户――使用客户――老客户――忠诚客户形成完整的客户链,针对不同阶段的客户采用不同的方式进行服务,让消费者无时不刻都被品牌的每一个细节所感动。
总之,木门企业只有管理好经销商,同时服务好客户,才能在日趋激励的竞争中占据一席之地。
15811192007