木门行业门店都是加盟、代理或专卖店的形式,有的门店生意好做,有的门店生意不好做。这与当地市场环境、门店选址、总部支持、店面管理、人员配合、营销技巧等都是不可分割的。
木门行业门店都是加盟、代理或专卖店的形式,有的门店生意好做,有的门店生意不好做。这与当地市场环境、门店选址、总部支持、店面管理、人员配合、营销技巧等都是不可分割的。开店之前除了选择一个好的市场环境的店面,更考验的还是经营者的各方面管理和营销的能力。
一、门业生意好做吗?——是否积极配合总部
总部组织的专业知识培训是每个店面员工必须具备的基本知识,是否所有人员都遇到客户问题时应对自如呢?积极的配合总部专业技能培训,才能保证进店的顾客流失率降低。还要做好总部提供的促销活动,有助于自己做好店面经营,同时提高店面销量。将活动执行、宣传到位,便可吸引用户进店消费。
二、门业生意好做吗?——是否提升自身能力
门业生意好不好做,虽然企业的扶持很重要,更重要的还是自己的努力,这样才能保持头脑清醒,经营、管理好店面。除了掌握产品知识,还要不断学习销售技能和运营技巧。作为一个门店,如果只是在店里等待顾客上门,那顾客就可能被别人抢走。还要随时关注行业发展动态,做到审时度势、随机应变,这种不断进取的精神,让店面销量不断增长,在创富的道路上越走越远。
三、门业生意好做吗——了解市场动态
兵法上说:知己知彼百战百胜,要经营好门业,首先要了解所在区域市场动态,比如需加盟品牌在当地群众心中反响如何、竞争对手实力如何等等。好派专业人员到各区域进行市场调研,根据不同的市场情况制定方案,更加有利于经销商自身发展。
四、门业生意好做吗——培养自己的专业团队
很多门业经销商会选择亲朋好友来帮忙打理。但这样不利于经销商管理,特别是金钱利益上容易产生矛盾,对门店未来发展很不利。所以尽量组成一支专业团队,这样团队运作的效率更高。平时需加强相关门业培训工作,让员工熟悉产品信息、掌握更多销售技巧等,并为员工制定一套奖励机制,尽可能调动员工积极性,保证团队的专业业务水平,让店面发展更加长远。
五、装修装扮过于随意
如果说木门就是房屋的眼睛,那么,门面装修与导购就是木门加盟代理店的眼睛,但是,个别的木门加盟店的装修与导购人员的穿戴过于随心所欲,看起来让顾客觉得不够专业,进而觉得不会有好的服务与专业。所以说,客户的印象很重要,有时,往往凭借着印象就能成功打动客户。
六、轻视客户,不注重客户心态
打包票与草率的许诺都是不负责任的做法,客户是精明的,他们能够看得到、听得到、感触得到,千万不能抱着轻视客户的心态,别以为客户都不在行,就能随意让你忽悠,如今的客户有的许多都是货比三家过来的,有时候甚至专业的木门知识不比店铺导购差。所以,把专业的商品常识与服务做好,规范、老实的服务态度与说法才是客户喜爱的体现。
七、乱用“总监打折法”
许多门窗门店推销的时分,喜爱用“总监打折法”招引客户。不过如今许多顾客都知道了这个花招,所以作用比较差。较好的选择仍是老老实实回答客户的问题与回答商品试验与感触示范。
八、售后能力“迟”“慢”
客户要进行售后服务的时候,心情一般都比较差,这时候就要耐心的聆听客户的倾诉,然后尽快派遣专业人员上门进行处理有问题的产品。记住,千万不能在客户抱怨的时候也对客户不满,耐心聆听,快速处理,才是挽回客户理想的处理办法。