2019-04-04
中国门窗网
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进入3月,各行各业已经开始新的工作,众多建材企业陆续开始新一年的征战。面对新一年的门窗市场,众企业纷纷摩拳擦掌,以期在2019年里进一步拓展市场份额。
为了解当下建材企业的情况,记者走访市场,并来到整体门窗倡导者——圣堡罗整体门窗总部,对话圣堡罗董事长吴国洪先生,解读强企新一年如何征战市场。
在采访中,圣堡罗整体门窗吴董强调了产品、服务的重要性,以及终端市场的布局策略等。
产品研发要真正了解消费者需求
众所周知,产品是企业发展的关键,如果没有好产品,企业的持续发展就无从谈起,所以很多建材企业都会花费大量物力、人力和金钱投入到产品研发和升级上,但纵观现如今的建材市场,产品质量参差不齐、产品实用性不够等问题,也让不少消费者苦不堪言。
在圣堡罗整体门窗吴董看来,这是因为这些企业的研发团队很少深入终端市场和销售人员、消费者进行沟通,进而难以了解消费者对产品真正的需求。如此闭门造车,自然无法生产出市场满意的产品。
深谙此道,圣堡罗整体门窗在产品研发上不仅投入大量的资金和人力,更重视产品研发和市场对门窗产品需求的结合。据悉,圣堡罗斥巨资组建一支专业的科研精英团队,一直将市场终端调研作为企业研发产品的首要环节,还定期将其派往各地交流学习,确保所研发的产品质量优、款式新,更不会脱离消费者的实际需求。
终端服务要有据可依
经常有人讲“消费者是上帝”“消费者是品牌的衣食父母”,而这也不是夸大,试想,如果没有消费者的消费,那么如何体现产品的价值,实现品牌的目标呢。对于如何抓住消费者芳心,各企业也给出了不同回答,但归根到底还是要服务好消费者,给消费者更好的消费体验。
而消费者对企业品牌的认知和消费,大多是开始于终端,所以,企业要服务好消费者和展现良好的品牌形象,还须在终端培训多下工夫。因此,对于终端服务,圣堡罗整体门窗也是十分重视,除了特派团队到店指导,还做好各项培训,包括培训好工作人员的服务态度、规范服务行为、传达完善的服务理念,让终端人员有据可依,切实做好服务。
促销活动因地制宜、因时而异
近几年来,为了应对加剧的市场竞争,很多建材企业都开始大搞活动,开展各种联动、砍价、团购等活动,但成效并不大,因为这些基本属于商家强加的策划思维,消费者到底想要哪些福利,这些企业在很大程度上并不了解。
“促销活动要保证因地制宜、因时而异,要避免生搬硬套别人的模式和条款。”关于企业促销活动的开展,圣堡罗整体门窗吴董认为,要根据当地消费者的消费水平和需求做出整体规划,并全力配合好当地经销商,实现企业、商家和消费者三方的共赢。
据了解,圣堡罗整体门窗的促销活动都是根据市场反馈实际情况,经过公司内部认真研讨,各部门紧锣密鼓配合部署的。同时,为确保全国的专卖店都能顺利开展活动,活动前,总部都会对经销商团队进行系统化培训,强化其对促销活动的认知;活动中,企业会派遣专业团队全程指导经销商,确保活动真实、有效。
2019年,建材家居行业仍是竞争激烈的一年,关于如何抢占市场,应是众多企业关注的话题。至于哪家强企能在市场中脱颖而出,有待时间验证。
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